淘寶自動確認收貨了沒收到貨怎么辦？幾天自動確認？

                    一般情況下，咱們在淘寶下單收到產(chǎn)品之后，還要點擊一個承認收貨按鈕，貨款才會進入賣家賬號。

假如咱們一直沒有點擊，到時刻體系會主動承認收貨。如果主動承認收貨了卻沒有收到貨，該怎么辦呢?

一、主動承認收貨了沒收到貨怎么辦?

淘寶沒收到貨承認收貨了不用憂慮，由于一般賣家點擊發(fā)貨之后，會有快遞單號，只要經(jīng)過快遞單號就能夠查詢到寶物抵達哪里，快遞仍是持續(xù)派送的，不會影響到快遞，買家這個時候只需要關注快遞信息即可。其實，承認收貨僅僅保障顧客權益的一個按鈕，在淘寶上買東西付款之后，會先將錢款打至第三方的支付寶賬戶渠道，再由賣家經(jīng)過快遞發(fā)貨，買家收到貨之后點擊承認收貨，錢款才會轉至賣家。一般承認收貨的時刻是15天，假如買家未收到貨，且承認收貨時刻已經(jīng)超過15天，建議買家和賣家洽談處理退款或許從頭發(fā)貨;假如無法達到一致意見，買家能夠聯(lián)絡在線客服，假如買家不想要該商品或許買家無法與賣家洽談一致，建議買家能夠在承認收貨的15天內(nèi)請求售后，假如賣家回絕買家的退款請求，能夠在7天內(nèi)挑選淘寶客服介入。假如幾天后仍是沒有查到物流信息，那么賣家便是虛偽發(fā)貨，能夠馬上登錄“我的淘寶”，查看已購買物品，再找到對應的訂單，發(fā)起維權，把事情來龍去脈說清楚，并附上相關的依據(jù)，之后淘寶工作人員會進行審閱，假如經(jīng)過，淘寶會要求賣家退款給買家，賣家回絕，淘寶工作人員會使用權限，強制從賣家繳的誠信保障金里邊打款給買家。

二、主動承認收貨時刻是幾天淘寶自賣家已發(fā)貨狀況起的10天后，體系會淘寶主動承認收貨，用戶還能夠依據(jù)自己的需要挑選推遲收貨。

淘寶依據(jù)不同的產(chǎn)品和挑選的快遞，主動承認收貨時刻不一樣，下面是詳細的淘寶承認收貨時刻：正常情況下淘寶主動承認收貨時刻有：3天、10天、30天。假如已經(jīng)主動承認收貨了，可是，咱們實際沒有收到貨物，咱們能夠去查看物流信息，然后和賣家聯(lián)絡。有淘寶渠道監(jiān)管，賣家一般不敢亂來的，假如有爭議，咱們還能夠請?zhí)詫毥槿搿?               

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