怎樣舉報淘寶小二處理不公平？跟誰投訴有用？

                    淘寶小二就是專門處理淘寶商家和用戶問題的服務(wù)人員，當(dāng)然，小二作為渠道的人員理應(yīng)公正公正，可是，也有人覺得小二處理不公正，所以，想告發(fā)淘寶小二，那怎樣告發(fā)對方處理工作不公正?下面就來說說。

一、怎樣告發(fā)淘寶小二處理不公正?

1、用戶可以向淘寶所在地的杭州工商進(jìn)行投訴告發(fā)，可以撥打電話0571-12315，向杭州消費者告發(fā)中心描述工作的過程，從而維護(hù)自己的合法權(quán)益。

2、用戶也可以向淘寶賣家所在地的工商局告發(fā)、投訴。投訴前記住向淘寶/天貓索要賣家的實在信息，假如淘寶/天貓不予供給，或供給的不是實在有效的材料，可專門就此向杭州的工商告發(fā)投訴。

二、跟誰投訴有用?其實，我們只需跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部分投訴都仍是有用的，由于只需相關(guān)部分介入調(diào)查，渠道這邊的壓力就會很大，所以，只需我們手上的依據(jù)充沛都可以到相關(guān)部分投訴。

三、告發(fā)的途徑介紹在淘寶渠道交易的遇到問題時，可以先和淘寶賣家進(jìn)行交流，假如關(guān)于賣家給出的補償條件不滿意，就可以找小二告發(fā)，告發(fā)的途徑主要有兩種。

1、直接告發(fā)。翻開淘寶主頁-找到已買到的寶物-點擊請求售后，上傳申述的理由，等待淘寶官方客服介入處理，一般要等3-7天

2、請求在線客服協(xié)助。點擊淘寶右上角的聯(lián)絡(luò)客服，可以挑選自助服務(wù)(聯(lián)絡(luò)客服)，找到智能機(jī)器人。然后輸入要投訴的問題，等待回答回應(yīng)，這個過程中需求預(yù)備投訴理由和依據(jù)，然后等待答案就行了。需求留意的是投訴首要的是有依據(jù)，所以聊天記錄與產(chǎn)品相片圖很重要，一定要保存好，要在第一時間進(jìn)行申述，這樣對問題處理才有利。當(dāng)然，我們在站內(nèi)投訴沒有得到相應(yīng)的處理，最終再考慮投訴小二，不要一開始就用，由于就目前渠道的情況來看，其實，多數(shù)時分也是比較公正的，可以很好的協(xié)助我們處理問題。我們想要告發(fā)小二處理不公正，可以直接跟淘寶渠道所在的相關(guān)部分進(jìn)行投訴，也可以投訴淘寶商家所在地的部分，只需投訴后，其實，都會有相關(guān)部分介入，協(xié)助我們很好的處理這些問題，所以，在渠道無法處理好問題時，我們再考慮找外部力氣來處理。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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