淘寶流失人數(shù)怎么算的？流失人數(shù)多怎么辦？

                    有不少淘寶賣家想要削減自己店肆的丟失人數(shù)，可是卻不知道這個人數(shù)到底是怎么算的，也不知道當?shù)晁恋膩G失人數(shù)多時應該要怎么科學有用的去處理，我立刻給各位分享辦法。

要想知道競賽丟失指數(shù)如何算，那么咱們就要知道它的核算公式，淘寶競賽指數(shù)核算公式為：競賽指數(shù)=相對市場份額×品牌忠誠度×品牌生長指數(shù)×100%;其中：品牌生長指數(shù)=某品牌的消費者份額/該品牌的保有率×100%。所以賣家們只需依照這個公式去核算就能夠了。

丟失人數(shù)多怎么辦?

1、剛性丟失：這個是指能夠進一步分為新用戶水土不服型、老用戶興趣轉移型這兩個方式，這部分丟失用戶是無法挽留的，就算賣家花再多的錢也沒什么用，畢竟強扭的瓜兒它不甜。所以咱們應該盡量將這部分用戶剝離出來，避免不必要的投入。

2、體會丟失：或許是應用體會、服務體會、買賣體會、物品體會等等，總歸就是在運用寶貝或者服務的過程中，感到了一絲不爽，正所謂一言不合就丟失。關于賣家們們而言，肯定是要找到哪個環(huán)節(jié)讓用戶感受到了不爽，及時解決問題并且保護，盡或許最大程度削減體會丟失。

3、競賽丟失：這其實用戶現(xiàn)已轉粉了?；蛟S是競賽對手的體會更好，或許競賽對手推出了什么優(yōu)惠的政策。咱們也需要抓住行業(yè)的動態(tài)，針對競賽對手的搶粉行為做出相應的行動，來避免競賽所帶來的丟失。

淘寶店肆流量的丟失，是令許多賣家頭疼的工作，可是究竟是什么原因導致的丟失，許多賣家都沒有深化的研討。因而也無法削減丟失數(shù)，期望上面的辦法對各位有用。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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