淘寶屏蔽差評(píng)技巧是啥?具體操作介紹
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:36
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淘寶店肆呈現(xiàn)差評(píng)是每個(gè)淘寶賣家都不想看到的,由于差評(píng)不只會(huì)導(dǎo)致店肆信譽(yù)扣分,還會(huì)下降產(chǎn)品的銷量。
由于許多買家在購物時(shí)都會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng),其中差評(píng)便是許多人都在意的。那么淘寶屏蔽差評(píng)技巧是啥?淘寶屏蔽差評(píng)技巧是啥?淘寶店肆呈現(xiàn)差評(píng)是沒辦法屏蔽的,只能在呈現(xiàn)差評(píng)時(shí)想辦法讓買家去刪除。只需求二步就能夠屏蔽掉天貓店的點(diǎn)評(píng),淘寶也適用,關(guān)鍵是需求買家配合追加一個(gè)指定內(nèi)容的點(diǎn)評(píng),經(jīng)過規(guī)密投訴即可完結(jié)操作。
第一步:首要賣家要取得買家的諒解及配合,安排售后客服及時(shí)聯(lián)絡(luò)買家溝通差評(píng)原因,情緒要友好,道歉補(bǔ)償這是個(gè)鐵道理要懂。買家贊同配合后,要買家截一張賣家發(fā)給買家的手機(jī)短信截圖去追評(píng),一定要截到電話號(hào)碼。
第二步:買家追評(píng)后,賣家登錄PC端千牛后臺(tái),訂單--規(guī)密--點(diǎn)評(píng)內(nèi)容不合理--評(píng)論中含有泄露個(gè)人隱私信息的內(nèi)容--授權(quán)小二檢查聊天記錄--投訴描繪打個(gè)空格就行。完結(jié)以上過程后等待幾分鐘即可, 成功率將近100% 。假如點(diǎn)評(píng)的屏蔽或者折疊沒有違反買家志愿,按理不屬于違規(guī),畢竟解鈴的也是系鈴人了。別的也能夠使用金箍棒,也便是賣家用來投訴買家的一個(gè)工具,來達(dá)到快速屏蔽折疊中差評(píng)的意圖。所謂的金箍棒便是淘寶給商家的投訴權(quán)益,只要商家發(fā)起申述,那么差評(píng)會(huì)立即時(shí)間短消失,該項(xiàng)產(chǎn)品將直接進(jìn)入后臺(tái)審閱階段,假如經(jīng)過審閱,差評(píng)被屏蔽,DSR和信譽(yù)不累計(jì);假如沒有經(jīng)過,自然是恢復(fù)差評(píng)。
操作如下:張冠李戴,無中生有。
第一步:準(zhǔn)備2個(gè)手機(jī)號(hào)。1個(gè)是賣家相關(guān)店肆的手機(jī)號(hào),另1個(gè)號(hào)碼假裝成買家手機(jī)號(hào)。那怎樣假裝呢,在自己手機(jī)通訊錄上,把你朋友的聯(lián)絡(luò)人名字直接改成買家的手機(jī)號(hào)。
第二步:假裝后,開端自己拿著兩把手機(jī)互發(fā)短信編故事,到這里,各位老板看懂了沒有~自己造憑據(jù)去申述。還有一張截圖也要放上,便是運(yùn)營商后臺(tái)的短信截圖,方才自己假造的聊天記錄,要把電話號(hào)碼P成買家的。
第三步便是把這些截圖保存好,然后去申述。PS:差評(píng)折疊過程:第一步:你要get一下,什么是無意義點(diǎn)評(píng)?渠道支持的無意義點(diǎn)評(píng)處理場景及類型有哪些?無意義點(diǎn)評(píng)是指:點(diǎn)評(píng)內(nèi)容與本次買賣的產(chǎn)品、體會(huì)、物流、服務(wù)等不相關(guān)的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。不過使用金箍棒也需求注意了,假如渠道發(fā)現(xiàn)亂用的情況,輕則回收該店肆的金箍棒使用權(quán),處以一般違規(guī)扣4分處分;重則面對嚴(yán)重處分且回收權(quán)益。
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