閑魚賣家一直不發(fā)貨有什么影響?不發(fā)怎么處理?
2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:44
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閑魚下單之后,其實(shí),我們就等著收貨,可是,有一種狀況便是閑魚賣家一向都不發(fā)貨,這時候,其實(shí),用戶也有當(dāng)下,那作為商家來說一向也不發(fā)貨到底有什么影響?接下來,我們就來好好的講下這個內(nèi)容。
一、閑魚賣家一向不發(fā)貨有什么影響?閑魚對賣家發(fā)貨時刻限定在90天內(nèi)有效,而且賣家能夠單方結(jié)束買賣,因?yàn)殚e魚沒有保障金,所以假如賣家遲遲不發(fā)貨,立刻發(fā)起退款。閑魚不發(fā)貨的影響主要會影響我們的成交率,時刻長了,其實(shí)就沒有人樂意買了。
二、不發(fā)怎樣處理?
1.點(diǎn)擊提示發(fā)貨,首先翻開閑魚APP并登錄賬號,點(diǎn)擊我的選項(xiàng),再點(diǎn)擊我買到的找到該訂單。假如訂單狀況處于待發(fā)貨,這個時候買賣是不會自動承認(rèn)收貨打款給賣家的,你能夠點(diǎn)擊提示發(fā)貨或許直接在閑魚app上或許旺旺上聯(lián)系賣家承認(rèn)發(fā)貨狀況。
2.請求退款,這時賣家仍是能夠點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再請求退款的話就會要求你退回貨品了。所以最好在退款前先搜集下對方?jīng)]有發(fā)貨的依據(jù),買賣狀況截圖、談天記錄截圖等(留意談天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到談天對方的名字一同截圖)。
3.假如對方一向不發(fā)貨也不退款的話,而且也沒有合理的解說,能夠投訴“拍下不賣”,投訴受理規(guī)模,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,能夠投訴拍下不買、拍下不賣。而且請求客服介入,這樣就能夠?qū)栴}處理了。以下是買家不承認(rèn)收貨的處理方法:假如買家已經(jīng)簽收,可是不承認(rèn)收貨的話,在沒有請求退貨的狀況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。假如買家已經(jīng)請求退貨,那就讓客服介入,客服會查詢是否是無理由退貨或是歹意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前協(xié)商的那樣。
最正常的過程,便是聯(lián)系買家,讓他承認(rèn)收貨,假如對方不搭理你,我們也能夠挑選撥打淘寶客服的電話,客服在了解問題的前因后果之后,會在24小時內(nèi)幫你處理買家不承認(rèn)收貨的問題。閑魚賣家一向不發(fā)貨用戶可能就會請求退款或許是投訴,對于賣家來說持久不發(fā)貨必定就會影響到最終的成交率,久而久之,就沒有人樂意到你的店里去買東西了,所以,為了確保最終的成交,建議仍是盡早的發(fā)貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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