如何舉報淘寶店家?操作前做好什么?
2023-05-23|21:56|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:23
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在淘寶上大部分的商家都是合規(guī)經(jīng)營的,可是依舊有少部分商家會有違規(guī)的狀況,一旦被淘寶發(fā)現(xiàn)就會遭到相應(yīng)的賞罰,實際上有些買家也會無意間發(fā)現(xiàn)店家的違規(guī)行為,這時候是能夠告發(fā)的,怎么告發(fā)呢?
怎么告發(fā)淘寶店家?
登錄今后才能檢查咱們的訂單信息以及交易過的店肆信息。
3、登錄淘寶賬號今后,在主頁中點擊右下角【我的淘寶】,接下來才能夠進(jìn)去查詢咱們的淘寶的各項信息。
4、在【我的淘寶】頁面中找到【我的訂單】,然后點擊【檢查悉數(shù)訂單】,這樣就能夠檢查咱們一切的訂單信息。
5、確定要投訴的店肆是哪一家,就點擊在這家店肆中所交易的訂單。
6、點擊進(jìn)入詳細(xì)的訂單今后,咱們下拉頁面能夠到此訂單的詳情,包括收成地址、訂單編號等等。
咱們在【訂單信息】中找到【投訴商家】選項。
7、點擊【投訴商家】今后,咱們能夠投訴發(fā)貨問題、承諾未實行、打擾別人、賣家回絕使用支付寶、淘寶運費險問題五大類,顧客選擇合適自己的問題投訴就能夠了。
操作前做好什么?
在網(wǎng)絡(luò)上購物成功后,在收到貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不行或是產(chǎn)品損壞等現(xiàn)象產(chǎn)生,這時一定要及時在線給賣家發(fā)消息,并做以下操作:1.拍照包裝圖;2.拍照收到的產(chǎn)品圖;3.拍照有異常的產(chǎn)品;4.供給相應(yīng)的收貨憑證;5.及時了解退貨退款的規(guī)矩。
假如您只想投訴淘寶的賣家,您能夠直接撥打客服電話或者找淘小二就是在線客服,通常這樣做也是能處理您的問題的!可是有時候淘寶客服也處理不了咱們的投訴,這時怎么辦呢?
遇到這種狀況,咱們顧客就要去找你地點地的工商局。
首要你先找淘寶客服索要“買家信息披露請求表”,理由你能夠說:工商告發(fā)。
由此來取得賣家的實在信息。
然后你取得賣家的實在信息今后,你要登陸賣家地點的工商局進(jìn)行網(wǎng)上投訴,假如狀況特別嚴(yán)重的你能夠選擇報警處理!可是還存在一種狀況,淘寶回絕供給信息或者是給您供給的信息顯現(xiàn)無效,這時你就要登陸杭州工商局或者浙江315投訴淘寶了。
除了投訴這個辦法,另外下面在為大家供給一個對付淘寶無良賣家的招數(shù)。
直接選請求退款→選已經(jīng)收到貨→不需求退貨→退款原因選一個需求退款金額(比如你買的東西是500,你就填490,支交給賣家10,退買家490元)好了,賣家必定不同意,3天后選請求維權(quán)。
在淘寶上想要告發(fā)店家的話首要應(yīng)該收集相關(guān)的依據(jù),然后聯(lián)系淘寶客服,注意是官方的客服,而不是商家店肆的客服,然后把相關(guān)的狀況說明并提交相關(guān)依據(jù),基本都是能夠告發(fā)成功的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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