天貓國際臨時調整疫情期間交易流程

                    天貓世界今日發(fā)布2022年疫情期間天貓世界買賣流程調整暫時公告6.6(以下簡稱公告)。

公告稱，受近期疫情影響，商家的發(fā)貨時刻及履約時效有所推遲。天貓世界歸納考慮顧客購物體驗及市場秩序，將對特別時期的部分買賣時效進行如下暫時調整。公告顯現，針對“賣家已發(fā)貨”狀況下，預計主動買賣完結時刻在2022年6月7日0點-2022年6月16日24點且物流狀況顯現仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉發(fā)貨的訂單，主動確認收貨時刻延長10日。因疫情不可控，天貓世界將視實際情況考慮是否調整截止時刻。

本公告中未有明確改變的流程仍按照日常規(guī)則履行。天貓世界近來還發(fā)布2022年疫情期間天貓世界買賣流程調整暫時公告6.2，受近期疫情影響，商家的發(fā)貨時刻及履約時效有所推遲。天貓世界歸納考慮顧客購物體驗及市場秩序，將對特別時期的部分買賣時效進行暫時調整。

針對“賣家已發(fā)貨”狀況下，預計主動買賣完結時刻在2022年6月2日0點-2022年6月6日24點且物流狀況顯現仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉發(fā)貨的訂單，主動確認收貨時刻延長10日。

其間，對推遲發(fā)貨的規(guī)則調整部分主要在不支持推遲發(fā)貨賠付景象中，在本來的水災、火災、地震等不可抗力的基礎上，再增加疫情、政府的不可抗力特別景象。上述不可抗力特別景象導致物流受限或商家生產經營收到影響無法按照約定時刻發(fā)貨，這種景象下渠道不支持買家推遲發(fā)貨賠付的申請，將由買賣雙方自行協商處理。                

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