閑魚客服介入會(huì)有什么影響？對(duì)誰有利？

                    在網(wǎng)上買賣，假如買賣兩邊發(fā)生膠葛，無論是哪方的職責(zé)，都可以首先請求客服介入。

假如是買家請求，且斷定是賣家的職責(zé)，那么對(duì)賣家是有影響的。那閑魚客服介入會(huì)有什么影響?閑魚平臺(tái)介入，是指買賣兩邊由于貨品發(fā)生矛盾，不行調(diào)節(jié)，需求退換貨，這個(gè)時(shí)候需求閑魚平臺(tái)介入斷定貨品真假以及職責(zé)兩邊，假如斷定輸了的一方，應(yīng)該是他出售的貨品質(zhì)量有問題，或者是假貨贏了的一方證明他沒有什么問題，所以閑魚平臺(tái)介入，對(duì)輸了的一方今后的曝光率、出售率有影響，對(duì)贏了的一方?jīng)]有影響。

一、閑魚客服介入對(duì)誰有利?很多用戶以為，在閑魚和賣家發(fā)生問題膠葛，直接找閑魚客服介入處理自己勝算就比較大，其實(shí)不然，哪怕小二介入，也會(huì)先聽取兩邊狀況，檢查依據(jù)后，來做終究決斷。

二、哪些狀況對(duì)賣家有利?

1、買家在無理由狀況下，強(qiáng)制要求退貨，閑魚有明確規(guī)定，不支持7天無理由退貨，哪怕找店小二，也無濟(jì)于補(bǔ)。

2、完成買賣后，由買家本身形成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，要求店小二介入退貨的，是對(duì)賣家有利的，由于閑魚對(duì)此也有相關(guān)規(guī)定，用戶本身原因形成的是不支持退貨的，所以對(duì)賣家有利。

三、哪些狀況對(duì)買家有利?

1、賣家產(chǎn)品有質(zhì)量問題，在出售時(shí)并未像買家闡明，買家收到貨品后自己發(fā)現(xiàn)，而賣家又不供認(rèn)，經(jīng)協(xié)商，賣家不同意退款，此刻可像小二提供依據(jù)，由于閑魚有明確規(guī)矩，在賣自己擱置產(chǎn)品時(shí)，必須將產(chǎn)品有瑕疵的地方寫明給買家看。所以此種狀況對(duì)買家有利。

2、賣家寶貝描述不符，遇到這種狀況發(fā)生膠葛對(duì)買家最有利，由于買來的東西不一樣，歸于欺騙行為，哪怕商家在抵賴不給退款，小二也會(huì)直接判買家贏的?？偟膩碚f，閑魚客服介入對(duì)贏了的一方是沒有影響的，輸了的一方，會(huì)影響之后寶貝的曝光率和出售率。                

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