淘寶子賬號分流什么意思?怎么分流?
2023-05-22|21:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:20
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淘寶賣家為了能夠更好的運(yùn)營店鋪,其實(shí)也會注冊子賬號,但是設(shè)置子賬號分流量是什么意思呢?
詳細(xì)是怎樣進(jìn)行分流的呢?
我這就給各位賣家詳細(xì)分析。
在平等閑暇的情況下設(shè)置參與分流的子帳號的分流先后順序,主帳號默認(rèn)最優(yōu)先,也能夠設(shè)置子賬號分流。
淘寶分流是當(dāng)所有帳號都處于常規(guī)在線狀況時,向主帳號發(fā)送的音訊將會在主帳號旺旺的談天窗口中顯現(xiàn)。
而點(diǎn)擊店鋪中的“和我聯(lián)絡(luò)”,會分流給子帳號。
”怎樣分流?
當(dāng)買家經(jīng)過網(wǎng)頁點(diǎn)擊與我聯(lián)絡(luò)、聯(lián)絡(luò)人列表點(diǎn)擊主帳號、指定發(fā)送給主帳號這三種方式時,買家發(fā)送的音訊將會依照如下規(guī)則進(jìn)行分流:1、假如此買家是主帳號的私密聯(lián)絡(luò)人,則音訊發(fā)給主帳號。
2、不是主帳號私密聯(lián)絡(luò)人,是否有最近聯(lián)絡(luò)過該用戶的客服。
A、假如沒有,體系判別是否有待分流的在線客服:假如沒有,音訊發(fā)給主帳號;假如有,音訊發(fā)給行列第一個客服。
發(fā)送后,體系自動更新該客服和正在招待人數(shù),行列從頭排序。
B、假如有,體系判別客服是否在線且未掛起,在線或未掛起,音訊發(fā)給最近聯(lián)絡(luò)過的客服。
發(fā)送后,體系自動更新該客服和正在招待人數(shù),行列從頭排序。
C、不在線/掛起,流程同A。
當(dāng)帳號設(shè)置“隱身”時,音訊也會被分流到。
當(dāng)買家點(diǎn)擊網(wǎng)頁上和我聯(lián)絡(luò),并且談天音訊發(fā)送成功,才存為“最近”準(zhǔn)則,“最近”是指30天內(nèi)。
群發(fā)音訊不保存為“最近”準(zhǔn)則。
除主帳號私密聯(lián)絡(luò)人外,發(fā)給主帳號的音訊都參與分流。
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