天貓超市次日達(dá)沒送到怎么辦？天貓超市超時怎么賠付？

很多人喜歡在天貓超市購物，由于天貓超市產(chǎn)品質(zhì)量好，并且天貓超市送貨非常快，一般當(dāng)天十二點之前下單當(dāng)天就能送到了，那天貓超市次日達(dá)沒送到怎么辦?

接下來咱們就來給大家解說一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓超市次日達(dá)沒送到怎么辦?

假如沒有送達(dá),用戶首要可以打投訴電話或在線投訴。

投訴路徑:已買到的寶物中點擊檢查物流,在物流概況中點擊物流投訴。

二、天貓超市超時怎么賠付?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是依照天貓超市買家實付價格(不含郵費)的30%對天貓超市買家進(jìn)行賠付，每筆最高不超越500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分方式支交給買家。

1、天貓推遲發(fā)貨處分是交易額的30%，最高不超越500元。

建議后賣家需求提交準(zhǔn)時發(fā)貨有效憑據(jù)。

2、商家未及時發(fā)貨的，除將遭到天貓的相關(guān)處分外，還必須依照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超越500元)對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分方式付出。

3、買家拍下寶物并付款，商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的產(chǎn)品)，若商家因缺貨未實行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶物”中對該筆交易當(dāng)即申請“缺貨”退款。

4、商家應(yīng)實行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上 門 服 務(wù)但未實行的，每個訂單需向買家付出10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家付出違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接付出到買家淘寶賬號所綁定的付出寶賬號中。

5、商家向買家付出違約金后，該未實行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上 門 服 務(wù)的行為，不再歸于《天貓規(guī)則》中違反承諾的投訴受理范圍。

總之大家記住天貓超市次日達(dá)沒送到是有賠付的，用戶可以建議賠付，因而大家不必?fù)?dān)心產(chǎn)品沒有正常送到哦!好了，今天的共享到這兒就完畢了，期望文章可以給大家?guī)韼椭?

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