閑魚(yú)退貨賣家不同意怎么辦?賣家拒收怎么辦?
2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:14
2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:14
閑魚(yú)給咱們供給了一個(gè)二手買賣的時(shí)機(jī),咱們能夠把許多咱們不需要的東西放到閑魚(yú)上面去賣,也能夠在這里淘到一些有用的二手貨。
一、賣家不同意退貨怎么辦?
假如閑魚(yú)買賣的狀況為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么從請(qǐng)求退款之日起的15天內(nèi),假如閑魚(yú)退款賣家不處理退款的請(qǐng)求,系統(tǒng)會(huì)默許達(dá)到退款的協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家。
假如賣家不同意退款,需要用戶供給買賣的圖片、旺旺談天的記載等相關(guān)憑證,而且具體闡明買賣的狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容。
淘寶客服核實(shí)實(shí)在的狀況,會(huì)幫助用戶完結(jié)退款處理。
同時(shí)用戶也需要重視退款超時(shí),假如賣家回絕退款,也需要在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求。
要注意的是,非產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題引起的退貨,假如是非消保的店家,那么他是能夠回絕退貨的。
非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,假如是消保的店家,退貨需要擔(dān)負(fù)往復(fù)的運(yùn)費(fèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是不是消保店家,用戶都能夠供給產(chǎn)品問(wèn)題的圖片上傳到請(qǐng)求里,假如商家回絕了退款,繼續(xù)請(qǐng)求退款就是了。
假如相持滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
二、賣家拒收怎么辦?
買家能夠和賣家私下交流問(wèn)他回絕退貨的一個(gè)原因,假如說(shuō)買家退回的貨品有破損等狀況,那么買賣是無(wú)法支持買家的退貨退款請(qǐng)求。
但假如在賣家無(wú)理由拒簽、回絕退款,兩邊都無(wú)法協(xié)商一致的狀況下,那么買家是能夠請(qǐng)求閑魚(yú)家族介入評(píng)理的。
關(guān)于在閑魚(yú)上買東西還需要注意以下幾點(diǎn):1、回絕脫離渠道交流付款。
當(dāng)兩邊以各種理由要求運(yùn)用
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
目前在天貓商城開(kāi)店的具體流程是什么?費(fèi)用是多少呢?
閑置了多年的淘寶百貨店鋪現(xiàn)在重新經(jīng)營(yíng)銷售食品可以嗎?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!