千牛群發(fā)消息怎么設(shè)置？群發(fā)消息收不到怎么辦？

千牛是淘寶賣(mài)家常用的辦理店肆的東西，在千牛軟件里面，有一個(gè)群發(fā)音訊的功用，咱們能夠給客戶群發(fā)優(yōu)惠或者上新信息，給店肆引流。

那么，商家該怎樣設(shè)置群發(fā)呢?

一、群發(fā)音訊怎樣設(shè)置?

1、首要登錄自己的淘寶千牛賬號(hào)和密碼，這個(gè)和其他在阿里的賬號(hào)一致。

登錄上去之后，默許顯現(xiàn)的談天是最近的談天內(nèi)容和談天目標(biāo)，找到上方一個(gè)小人的字樣。

點(diǎn)擊后，顯現(xiàn)自己的老友聯(lián)系人，現(xiàn)已進(jìn)行默許的分組，分為賣(mài)家、買(mǎi)家等組別。

2、假如需求對(duì)其中一個(gè)組進(jìn)行音訊群發(fā)，只要在該群稱(chēng)號(hào)上，右鍵鼠標(biāo)，點(diǎn)擊向組員群發(fā)信息。

然后會(huì)彈出一個(gè)新的談天框，上方是組員的稱(chēng)號(hào)顯現(xiàn)，下方是要咱們輸入需求發(fā)送的信息內(nèi)容。

3、編輯好內(nèi)容，點(diǎn)擊發(fā)送或者按一下回車(chē)鍵發(fā)送，發(fā)送成功，若想要選擇其他老友加入到群發(fā)音訊中，點(diǎn)擊群發(fā)音訊的對(duì)話框，點(diǎn)擊選擇其他老友，能夠逐個(gè)加入到群發(fā)名單里面，阿里旺旺的群發(fā)辦法也是相同。

PC端千牛有超強(qiáng)的功能優(yōu)化和安全保障，優(yōu)化了登錄速度、內(nèi)存耗費(fèi)及數(shù)據(jù)賬號(hào)安全三個(gè)方面;即使大促期間，咨詢量、訂單音訊暴漲，功能問(wèn)題也無(wú)需擔(dān)憂，而且界面也更新了，簡(jiǎn)潔且易用。

二、群發(fā)音訊收不到怎樣辦?

解決辦法1：首要咱們需求確認(rèn)一下當(dāng)前登錄的千牛站點(diǎn)是否和咱們自己的店肆是對(duì)應(yīng)的，這里給我們舉個(gè)比如，假定咱們的店肆是在1688平臺(tái)開(kāi)設(shè)的，那么客服發(fā)來(lái)的音訊就發(fā)送到了咱們?cè)?688平臺(tái)的帳號(hào)中，這時(shí)候假如登錄了淘寶帳號(hào)音訊必定就接收不到了。

所以咱們能夠經(jīng)過(guò)“千牛幫助與反饋”，然后點(diǎn)擊“智能檢測(cè)”來(lái)確認(rèn)賬號(hào)登錄的是否正確。

解決辦法2：假如呈現(xiàn)的并不是上面說(shuō)到的情況，咱們還能夠去查看下是否是將該店肆或是該店肆的客服加入了黑名單中，拉黑的情況下也是接收不到音訊的。

以上就是千牛設(shè)置群發(fā)音訊的辦法，注意不要群發(fā)得過(guò)分頻繁，避免給客戶帶來(lái)干擾，同時(shí)，要注意群發(fā)音訊的時(shí)間，盡量不要打擾到客戶。

假如群發(fā)音訊對(duì)方收不到，我們能夠測(cè)驗(yàn)上述辦法解決問(wèn)題。

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