天貓產(chǎn)品庫存怎么加?庫存不足怎么辦?
2023-05-22 | 21:45 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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在上傳產(chǎn)品的時候,咱們需要填寫產(chǎn)品的庫存,庫存是很重要的,如果沒有庫存了,要及時彌補庫存,這樣消費者就還可以持續(xù)購買,不至于影響產(chǎn)品的售賣。
那么,怎樣增加庫存呢?
一、產(chǎn)品庫存怎樣加?
1、登陸淘寶助理---導(dǎo)入產(chǎn)品----然后在產(chǎn)品列表全選勾選----點擊上面的批量編輯產(chǎn)品----選擇批量修改產(chǎn)品數(shù)量----加或許減 ------然后保存。
2、翻開我的淘寶,賣家中心,出售中的寶物,然后找到你需要修改那一款貨,再點擊編輯,再中心一點有個庫存數(shù)量 ,你從頭填寫一下,然后提交就可以了。
二、庫存不足怎樣辦?
1)事前防備:
①店肆庫房需定時中止庫房清點,并核對ERP中產(chǎn)品庫存狀況,避免呈現(xiàn)ERP中產(chǎn)品有庫存,但實踐庫房無庫存的狀況,從而呈現(xiàn)產(chǎn)品超賣;
②店肆產(chǎn)品在營銷活動報名時切忌超實踐庫存報進系統(tǒng),由于營銷活動中止中可以實時增加庫存,但不能減庫存,因此報名之前在滿意報名底子門檻的同時,可以選擇按必定比例的的庫存報入,(如80%),在活動開端后可根據(jù)活動銷售狀況中止恰當(dāng)增加;
③根據(jù)店肆實踐運營狀況,設(shè)置好產(chǎn)品庫存削減方法,拍下減庫存或許付款減庫存,其區(qū)別如下:
a 拍下減庫存指訂單拍下后,扣除產(chǎn)品庫存數(shù)。除了拍下訂單未付款招致的訂單關(guān)閉,庫存會自動回補;其他狀況產(chǎn)品庫存都不會自動回補。
b 付款減庫存是指訂單拍下付款后,扣除產(chǎn)品庫存數(shù),即使付款后再退款也不會自動回補庫存。
2)過后應(yīng)對:
①發(fā)現(xiàn)問題:及時發(fā)現(xiàn)問題,產(chǎn)品緊迫下架或設(shè)置預(yù)售;②建立專項:第一時間建立專項小組,運營擔(dān)任人+客服擔(dān)任人+決議計劃人,擬定一致對外口徑;(如影響面太大第一時間與平臺報備)
③決議計劃止血:
a 擬定咨詢口徑并宣導(dǎo);
b 自動觸達(dá)會員1v1交流;
c 無法按時效發(fā)貨的用戶給予必定補償措施及引導(dǎo)退款;按照上面的過程,商家就可以增加庫存了。商家要注意,要避免呈現(xiàn)缺貨,又被消費者拍下的狀況,如果是這種狀況,被消費者投訴的話,商家是要補償?shù)?,所以,必定要做好庫存的?zhǔn)備工作。
Ps:店肆1號位在問題呈現(xiàn)時需求在第一時間串聯(lián)起各個部門的工作諧和,對外一致發(fā)聲,對內(nèi)快速反應(yīng),建立無缺高效的應(yīng)急保證機制。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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