淘寶萬象怎么聯(lián)系人工客服？萬象客服是真的嗎？

作為淘寶賣家，大家肯定都知道淘寶萬象，在淘寶萬象，咱們能夠了解很多咱們不知道的知識點(diǎn)，尤其是是淘寶活動的時(shí)分，淘寶萬象也能夠看到。

假如有問題，怎樣找萬象人工客服呢?

一、怎樣聯(lián)絡(luò)人工客服?

1、通過千牛工作臺，假如已經(jīng)登錄了千牛，能夠右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄中的千牛圖標(biāo)，彈出的菜單里面，點(diǎn)擊【翻開工作臺】。

2、工作臺主頁的右下角，有小象圖標(biāo)的便是阿里萬象，點(diǎn)擊呼喚客服圖標(biāo)。

3、翻開咨詢界面之后，能夠拖動窗口到合適的方位，假如想要電話咨詢，不知道電話號碼，能夠發(fā)送“客服店肆”，回復(fù)中能夠看到聯(lián)絡(luò)方式。

4、假如想要在線人工咨詢問題，那么需求先大致說明一下遇到的問題，比方寫上“店肆裝飾”，彈出的問題中，能夠找一個(gè)相近的問題，假如沒有相關(guān)的問題，那么就點(diǎn)擊第一個(gè)。

5、回復(fù)中假如找不到想要的問題， 能夠在最后面點(diǎn)擊【未處理】。

6、此時(shí)會有主動回復(fù)信息，點(diǎn)擊最后一個(gè)【答案無法處理問題，需求人工】。

7、此時(shí)在其主動回復(fù)中，呈現(xiàn)【呼喚淘寶萬象人工客服】的鏈接，點(diǎn)擊它。

8、此時(shí)真實(shí)的人工客服才會呈現(xiàn)，如下圖所示，這個(gè)是真的人工咨詢，能夠把你的問題具體說明一下，基本上都能夠處理你遇到的問題。

二、萬象客服是真的嗎？

通過阿里萬象輸入問題，阿里萬象會主動解答這些問題。

不過有些問題比較復(fù)雜，阿里萬象回復(fù)的不那么準(zhǔn)確，咱們能夠申請人工客服。

從其他渠道進(jìn)入阿里萬象的輸入“人工客服”都會提示無法接入人工的回復(fù)。

只有從賣家中心的點(diǎn)評管理進(jìn)入阿里萬象才干接入人工客服。

商家們能夠不用到處求人，完全能夠通過自己的力量處理。

以上便是聯(lián)絡(luò)淘寶萬象人工客服的辦法，有的時(shí)分，或許咨詢的人比較多，咱們還需求排隊(duì)等候。

所以，輪到咱們的時(shí)分，要將所有的問題都一次性問清楚，省得下次又要排隊(duì)哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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