天貓退貨運費怎么查看?怎么使用運費險?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:17
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現(xiàn)在網(wǎng)購讓我們的日子越來越便利與便捷,想要購買一些食品或者零食的話,許多顧客都會挑選在天貓里面下單,到貨速度也是非常快的,那么我們想退貨的話,這個退貨運費怎么檢查呢?
其實很簡單的,登錄天貓翻開對應(yīng)的訂單即可查詢。
2、有運費險的產(chǎn)品,在訂單處完結(jié)退貨操作,不超重的包裹買家不必出運費。
3、產(chǎn)品沒有運費險,需買家自費。
根據(jù)遠(yuǎn)近程度不同運費也不同,申通快遞兩公斤以內(nèi)的產(chǎn)品運費在8-12元左右(特別和偏遠(yuǎn)地區(qū)在外),超重的產(chǎn)品依照每公斤2-3元左右累加。
怎么使用天貓運費險?
1)在選購產(chǎn)品后提交訂單,你會看見右方有一個“運費險”的選項,根據(jù)需要進(jìn)行勾選,天貓會贈送給一些用戶,也能夠用自費購買,價格不是很貴,退貨時可享用必定的補(bǔ)貼回來到你的賬戶中。
2)提交訂單,并完結(jié)付款后,你的運費險會從你的支付金額中一并扣除,你能夠在“我的淘寶”中的已買到的寶貝中頁面中檢查相關(guān)信息,享用這項服務(wù)。
3)翻開你支付過運費險的訂單你便會看到選項中多了一個“退運費險”,也能夠進(jìn)入訂單概況頁面檢查更具體的相關(guān)信息,來所要保險帶來的這份運費補(bǔ)貼。
4)假如此時你需要退貨,需要先對所購買的產(chǎn)品進(jìn)行退貨,然后才可申請賠付。
具體步驟便是:在收貨后七日內(nèi)挑選退款,在訂單概況頁進(jìn)入退款頁面之后挑選一收到貨退款,之后等待買家處理后,賣家承認(rèn)之后主動進(jìn)行理賠。
5)你能夠在運費險頁面檢查具體內(nèi)容,了解更多的細(xì)則,但也請記?。盒枰顚懻_的退貨物流快遞單號,不然無法獲得理賠。
其實,現(xiàn)在天貓上的產(chǎn)品一般都會有運費險的,假如我們退貨的話,能夠減少我們的一大部分運費,如若沒有的話就需要顧客自己投保運費險,這樣便是賣家來承擔(dān)退回運費。
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