淘寶開直通車會(huì)違規(guī)嗎?直通車違規(guī)影響店鋪嗎?(淘寶店鋪運(yùn)營就是開直通車嗎?運(yùn)營包括哪些方面?)
2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:476
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直通車是淘寶的一種付費(fèi)推廣方式,可以讓賣家的商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前幾頁,從而提高曝光率和銷量。那么淘寶開直通車會(huì)違規(guī)嗎?
一、淘寶開直通車會(huì)違規(guī)嗎?
會(huì)
如果賣家按照淘寶的規(guī)則和要求來開通和管理直通車,那么就不會(huì)違規(guī)。
但是,如果賣家做了以下幾種行為,就可能被淘寶判定為違規(guī):
1、使用虛假或誤導(dǎo)性的標(biāo)題、圖片、描述等來吸引買家點(diǎn)擊;
2、使用惡意競價(jià)、刷單、刷點(diǎn)擊等方式來提高排名或消耗競爭對(duì)手的預(yù)算;
3、使用非法或違禁的商品或服務(wù)來開通直通車;
4、使用其他平臺(tái)或渠道的鏈接、二維碼、聯(lián)系方式等來引導(dǎo)買家離開淘寶;
5、使用惡意評(píng)價(jià)、差評(píng)、投訴等方式來惡意競爭或報(bào)復(fù)競爭對(duì)手;
6、使用任何其他違反淘寶平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)的方式來開通或運(yùn)營直通車。
以上這些行為,都可能導(dǎo)致賣家的直通車被暫?;蛉∠?,甚至被扣分、降權(quán)、封店等處罰。
二、直通車違規(guī)影響店鋪嗎?
影響
根據(jù)淘寶的官方規(guī)則 ,直通車違規(guī)分為三類:一類違規(guī)、二類違規(guī)和違反市場管理中第五條規(guī)定。不同類別的違規(guī)有不同的扣分標(biāo)準(zhǔn)和處罰措施,具體如下:
1、一類違規(guī):主要是涉及到虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、侵犯他人權(quán)益等嚴(yán)重問題,每次違規(guī)扣6分,累計(jì)3次以上清退直通車賬戶。
2、二類違規(guī):主要是涉及到推廣內(nèi)容與寶貝信息不符、使用敏感詞匯、惡意競爭等問題,每次違規(guī)扣3分,累計(jì)6次以上屏蔽直通車賬戶12天。
3、違反市場管理中第五條規(guī)定:主要是涉及到推廣內(nèi)容與寶貝信息不一致、使用非法字符、超出字?jǐn)?shù)限制等問題,每次違規(guī)扣1分,累計(jì)12次以上屏蔽直通車賬戶12天。
直通車扣分對(duì)店鋪是有影響的。店鋪被扣分會(huì)嚴(yán)重影響寶貝排名情況,A類店鋪扣分后直接降到了B類。淘寶扣分規(guī)則:6分以下為A類店鋪,6分以上就成了B類店鋪;不過還算人性話的一點(diǎn)就是,這個(gè)扣分就像駕駛證的扣分一樣,一年一清零 。
因此,作為賣家,我們要遵守淘寶的規(guī)則,避免出現(xiàn)直通車違規(guī)的情況。如果不小心被扣分了,我們可以及時(shí)修改推廣內(nèi)容或者寶貝信息,避免再次被扣分。如果我們有合法的品牌資質(zhì)或者授權(quán)證明,我們也可以向淘寶申訴。
賣家朋友們?cè)陂_通和運(yùn)營直通車的時(shí)候,一定要注意遵守淘寶的規(guī)則和要求,不要做任何違規(guī)的事情,以免影響自己的店鋪和信譽(yù)。
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淘寶店鋪如果需要曝光,那么是可以開直通車的。開車的目的有很多,可以是需要曝光、可以是需要流量,還可以是增加銷量。那淘寶店鋪運(yùn)營就是開直通車嗎?
不是
淘寶店鋪運(yùn)營包括哪些方面?
1、淘寶爆款數(shù)據(jù)跟蹤
首先運(yùn)營需要會(huì)整理表格,比如爆款數(shù)據(jù)跟蹤表,收集一下自己店鋪的產(chǎn)品的信息,進(jìn)行維護(hù)。
平均每天訪客有多少,每款產(chǎn)品的平均停留時(shí)長,支付買家數(shù)量等等一系列相關(guān)數(shù)據(jù),要切記三天之內(nèi)數(shù)據(jù)下跌,那說明這款是有問題的,一周之內(nèi)維護(hù)不起來的話,這個(gè)款說明已經(jīng)廢了。
2、客服管理
在做這一塊的時(shí)候要結(jié)合上述表格所呈現(xiàn)出來的問題,優(yōu)化客服話術(shù)以及整體客服流程,客服每日工作日志,把遇到的問題和如何解決的問題方法進(jìn)行記錄,根據(jù)反饋信息不斷優(yōu)化產(chǎn)品。
3、店鋪檢查
每天花20分鐘時(shí)間去逛同行店鋪,切記:一定要使用手機(jī)觀看如果發(fā)現(xiàn)同行有新的玩法。
跟蹤同行的數(shù)據(jù)最近是上升趨勢還是下降,不斷模仿和超越,主要看的幾個(gè)點(diǎn)是:問大家、評(píng)價(jià)、無線端主圖,詳情頁檢查,爆款搭配,單品推薦效果。
4、貨品管理
每日定期更新庫存表格,已經(jīng)預(yù)估每個(gè)SKU可售天數(shù),每日退貨情況,形成數(shù)據(jù)表格,提出改進(jìn)意見并實(shí)施落地,一定要做這個(gè)動(dòng)作,很多大店鋪?zhàn)詈蠖际且驇齑媲謇聿患皶r(shí)被壓死的。
5、美工溝通
最后也是重中之重,圖片設(shè)計(jì)這一板塊。這個(gè)也是關(guān)乎整店成敗的關(guān)鍵點(diǎn),要試試查看店鋪產(chǎn)品點(diǎn)擊情況和轉(zhuǎn)化率。
與美工設(shè)計(jì)做好良性溝通,如果遇到?jīng)]有思緒的時(shí)候,可以模仿對(duì)手的風(fēng)格,要知道偉大的藝術(shù)家是善于模仿,而卓越的藝術(shù)家是善于超越的。
總的來說,淘寶店鋪運(yùn)營并不單純就是開直通車。運(yùn)營包括很多方面的內(nèi)容,雖然推廣也是一部分,但市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、售后管理都是運(yùn)營的公祖范圍。
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