天貓保證金部分劃扣怎么算?天貓保證金不見了是怎么回事?(天貓保證金補繳渠道在哪?天貓怎么補保證金?)
2023-05-18 | 21:37 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:425
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天貓不僅入駐比較嚴格,就連平臺的規(guī)則也很嚴格,要是商家存在違規(guī)等情況,就會扣除天貓保證金,那天貓保證金部分劃扣怎么算?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、天貓保證金部分劃扣怎么算?
要是賣家經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的,平臺就會根據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金,用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項或費用,具體計算以官方為準。
二、天貓保證金不見了是怎么回事?
天貓保證金不見了可能是以下幾點原因造成的:
1、如果之前繳納的是現(xiàn)金保證金,則可能是您已經(jīng)將保證金提現(xiàn),或被交易糾紛、投訴、處罰等情況劃扣完了,因此您可以按照以下步驟查看:
(1)您可進入該淘寶賬號綁定的支付寶,點此進入支付寶余額明細,搜索:淘寶消費者保證金,查詢是否曾充值過現(xiàn)金保證金。
(2)進入保證金頁面,點擊【賬戶明細】版塊的【提現(xiàn)】按鈕,查詢歷史【提現(xiàn)明細】記錄。如有提現(xiàn)成功,意味著現(xiàn)金保證金錢款已經(jīng)提現(xiàn)至該淘寶店鋪店鋪的支付寶余額。
(3)若無提現(xiàn)記錄,可在保證金頁面,查看【保證金現(xiàn)金賬單明細】,核對是否曾被劃扣保證金。
(4)如果按照以上操作任然沒有查詢到現(xiàn)金保證金的記錄,那么說明您目前核對的賬號未曾繳納過現(xiàn)金保證金,若有多賬號,建議您檢查其他賬號的情況。
2、如果無現(xiàn)金保證金的記錄,可能您曾經(jīng)使用的是保險保證金的模式,例如花費30元購買了一年1000元保證金額度,一年到期后,保證金額度降為0元。
因此當大家發(fā)現(xiàn)天貓保證金不見了,可能就是因為店鋪違規(guī)或者店鋪發(fā)生糾紛投訴被平臺扣了,或者就是保證金額度降成0了,總之每個方法都有其解決方法,大家只根據(jù)具體原因去解決就好了!
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天貓保證金是商家加入天貓時必須要交的費用,如果店鋪有糾紛的時候,平臺會劃扣保證金來賠償,那當保證金不足時商家們也需要進行補繳,那補繳渠道在哪?下面就來跟各位說說這方面的內(nèi)容。
一、天貓保證金補繳渠道在哪?
消保繳納入口:登錄【賣家中心】后,點擊導航欄中【店鋪】-【保證金】。
二、天貓怎么補保證金?
1、進入【消保服務(wù)頁面-保證金】,點擊【繳納】。
2、請在“本次繳納額”欄中輸入金額。(注:當前顯示的賬戶總余額+本次繳納金額之和不能低于商品類目發(fā)布要求的金額。若發(fā)布多個類目商品,按金額最高的要求繳納。)
3、操作繳納成功。
若您支付寶賬戶余額不足,可通過【商家中心】-【資金管理】-【管理】進入支付寶進行充值后,等待系統(tǒng)自動劃扣。
溫馨提醒:
(1)如您支付寶有網(wǎng)商銀行的貸款實時劃扣導致可用余額資金不足,請您優(yōu)先還清貸款后,將保證金需補繳金額資金補繳至支付寶余額中等待系統(tǒng)劃扣。
(2)如【補繳】按鈕并非用于天貓保證金的補繳,而是用于保證金額度的更新(比如店鋪新增類目需要提升天貓保證金額度)時同步額度用,無需點擊。
天貓保證金補繳渠道可以在賣家后臺找到店鋪-保證金即可,具體的補繳操作,我們也跟各位分享了,如果是需要補繳的賣家盡早到后臺去完成保證金方面的保金操作,以免影響到正常的運營。
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