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    拼多多退貨可以撤銷嗎?拼多多退款規(guī)則是什么?(拼多多自動同意退貨模板怎么設置?有哪些規(guī)則?)

    2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:263

    在拼多多上有很多人買了商品后可能因為商品質(zhì)量或者是其他原因就會去申請退貨了,有的人是比較糾結的,在點擊了退貨申請后又想著算了,那么在拼多多上申請退貨之后可以撤銷申請嗎?下面看看吧。

    拼多多退貨可以撤銷嗎?

    打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”;在訂單列表里選擇你申請退款的商品,點擊進去以后,點擊撤銷退款的就行了。

    拼多多退款規(guī)則是什么?

    1、拼多多退款的話,必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款,超過了時間是不會給你退款的,要注意時間。

    2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

    3、若買家退換原因為 7 天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

    4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

    6、若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

    7、若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。

    8、若買家要求換貨,拼多多商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。

    9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

    a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;

    b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

    拼多多退貨后是可以去申請撤銷的,所以作為買家一定要及時的明白自己的需求,雖然退貨申請可以撤銷,但是后續(xù)再想去退貨的話可能會錯過退貨的期限,到時候真的下定決心想要退貨了卻不能退了。

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    拼多多自動同意退貨模板怎么設置?有哪些規(guī)則?

    在拼多多大家開店瑣事是非常多的,尤其是生意比較好的時候,那么無論是發(fā)貨還是各種問題,都需要大家注意一些細節(jié),做不好就有可能導致差評,拼多多自動同意退貨模板怎么設置?

    拼多多自動同意退貨模板怎么設置?

    拼多多自動同意退貨模板是不會自動同意退款的。該模板只執(zhí)行“同意退貨”操作,后續(xù)買家退貨后,還是走正常售后流程,需要商家自行審核是否可以退款并手動操作退款。

    溫馨提醒:其中的單日/單筆退款金額上限均是用戶申請退貨退款的申請金額限制,如超過單筆退款金額上限的訂單不予自動退貨,超過單日退款金額上限后當日不再執(zhí)行自動同意退貨。

    包運費規(guī)則:

    1、拼多多退貨包運費是平臺出運費,顧客在售后有效期完結前完成退貨,經(jīng)平臺核實后,平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。

    2、退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務后,對于在服務保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺都會贈送相應的退貨包運費服務。

    目前退貨包運費服務還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買:

    (1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

    (2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

    (3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

    (4)店鋪未被其他因素限制,且賬戶資金正常。

    滿足條件的商家支付服務費后,即可在下周享受退貨包運費服務。

    退貨包運費的運費計算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計算得出,在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后,系統(tǒng)會計算出退貨運費補貼金額,并顯示在訂單詳情等頁面,您和消費者都可以看到。

    拼多多自動同意退貨模板都設置其實很簡單,大家可以到這個商家后臺里面去進行設置,像這種退貨模板設置好了之后遇到類似的退貨,大家就不用一條一條地去解決了。

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