怎么看京東商品庫存數(shù)量?怎么調整庫存?(京東不合理評價投訴系統(tǒng)怎么處理?不合理評價是什么?)
2023-05-18 | 21:37 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:1115
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京東的賣家要對商品庫存數(shù)量有個了解才行,特別是參加活動的時候,更要隨時關注京東商品庫存量。如果出售中的商品,庫存量不足的話是會影響銷售的,那賣家怎么看店鋪的商品的庫存量呢?
使用庫存管理功能描述查看,此功能針對于FBP商家,可以查看商品各倉庫庫存和盤盈虧情況,詳細的查看方法如下:
1、點選【京東倉儲管理】—【庫存管理】。
2、點選“庫存”,輸入京東SKU編碼或商品名稱,還可以選擇商品銷售狀態(tài),不選擇則狀態(tài)默認為全部,然后點選“查詢”,可以查看到該SKU所在倉庫名稱、可用庫存、現(xiàn)貨庫存、訂單預訂庫存、其他預訂庫存、訂單轉移預訂庫存、不可售庫存及內(nèi)配出預訂庫存信息。
提示:可用庫存=現(xiàn)貨庫存-訂單預訂庫存-其他預訂庫存-訂單轉移預訂庫存-不可售庫存-內(nèi)配出預訂庫存。
3、點選“盤盈虧”,可根據(jù)盤盈虧單創(chuàng)建時間、所屬倉庫、盤盈虧單號、SKU編碼、商品名稱進行篩選,然后點選“查詢”,可以查看到該單創(chuàng)建日期、盤盈虧單號、SKUID、商品名稱、所屬倉庫、SKU數(shù)量、結算單價、結算金額信息。
怎么調整庫存?
京東店鋪的商品庫存要批量修改,需要打開京東智能店長這個工具來修改。
1、那么就先來打開這個工具,怎樣打開,首先復制 jd.cn.hn/CEH ,然后到瀏覽器中打開。打開后到頂部功能欄,點擊批量工具。
2、進入到批量工具界面后,點擊庫存,進入庫存修改界面。
3、進入庫存修改界面后,選擇修改庫存的商品,可商品列表修改、范圍選擇、或通過表格導入選擇修改商品。
4、下拉移動到修改內(nèi)容,點擊使用新庫存,即可設置成新庫存,點擊新增,即可在新增庫存,點擊減少,即可減少庫存。
5、設置完修改庫存的內(nèi)容后,點擊效果預覽,確認無誤后,點擊開始修改,即可開始批量修改商品庫存數(shù)量;如修改后想還原回來,點擊修改歷史,點擊還原即可還原回來。
如果說賣家發(fā)現(xiàn)在售商品庫存數(shù)量已經(jīng)不多的了,那就根據(jù)實際情況把庫存給加上去。最后,相跟大家說一點,賣家要對商品庫存數(shù)量進行調整的話,是不需要將商品下架調整的。
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在京東上第三方商家們在經(jīng)營店鋪的時候可能會遇到一些惡意的差評或者其他的不合理的評價,這時候商家不處理肯定會影響店鋪的正常經(jīng)營,所以這時候可以用到京東不合理評價投訴系統(tǒng),那么它是怎么處理的呢?
京東不合理評價投訴系統(tǒng)怎么處理?
商家可以通過商家后臺的維權中心向京東發(fā)起申訴,京東將根據(jù)商家提供的證明材料進行審核,經(jīng)京東平臺判定此不合理評價通過時,京東平臺折疊評價。
商家在舉證材料時,必須提交真實有效的內(nèi)容,如咚咚聊天截圖、圖片、鏈接等等,不然將會按照積分管理中的不配合提交材料進行違規(guī)處理。
不合理評價是什么?
1、不合理評價包含無意義評價、惡意評價、其他違反法律法規(guī)規(guī)定的評價。
2、不合理評價包括但不限于以下具體情況:
(1)評價內(nèi)容含有涉及黃、賭、毒、暴、恐、政治的相關言論或違反公序良俗的言論。
(2)消費者主動利用中差評要求商家提供返現(xiàn)、優(yōu)惠券以及其他超出商家售后服務范圍的不當利益或不合理的要求。
(3)評價內(nèi)容包含有對商品質量問題的評價信息但無事實依據(jù),在商家與消費者溝通后,消費者在咚咚等渠道拒絕提供商品圖片/視頻等相應證明材料的。
(4)評價內(nèi)容含有與事實不符的負面評價信息,包括但不限于虛假評價信息、惡意品牌對比或詆毀等信息。
(5)評價內(nèi)容帶有侵權性質,包括但不限于辱罵、詛咒或污言穢語、泄露他人隱私信息等信息。
(6)評論內(nèi)容與交易的商品、體驗、物流、服務等不相關。
(7)評價內(nèi)容含有其他違反法律法規(guī)規(guī)定等的信息。
京東不合理評價投訴系統(tǒng)處理的時候是需要商家提供相應的證據(jù)的,只有通過證據(jù)來申訴才可能讓不合理的評價被屏蔽和折疊起來,這樣大部分的普通用戶就看不到評價了,對店鋪就不會產(chǎn)生影響了。
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