怎么入駐天貓(入駐流程及準(zhǔn)備材料)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:40
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:40
怎么入駐天貓?今天小編就來(lái)跟大家講講入駐天貓的流程及需要準(zhǔn)備的材料。
階段一:入駐申請(qǐng)
1、查詢申請(qǐng)資格
品牌:您可以推薦優(yōu)質(zhì)品牌給天貓,部分類目不限定品牌入駐
企業(yè):合法登記的企業(yè)用戶,并且能夠提供天貓入駐要求的所有相關(guān)文件,不接受個(gè)體工商戶、非中國(guó)大陸企業(yè)
溫馨提示:同一主體開多家天貓店,要求店鋪間經(jīng)營(yíng)品牌及商品不得重復(fù),一個(gè)經(jīng)營(yíng)大類下專營(yíng)店只能申請(qǐng)一家。
2、準(zhǔn)備資料
品牌資質(zhì)列表
溫馨提示:不同類目準(zhǔn)備的資料不一樣哦
3、提交入駐資料
階段二:審核
一、品牌評(píng)估
天貓將會(huì)評(píng)估企業(yè)和品牌實(shí)力,關(guān)于品牌定位、品牌運(yùn)營(yíng)實(shí)力、品牌特色和企業(yè)實(shí)力等。
二、資質(zhì)審核(初審、復(fù)審)
1、資質(zhì)真實(shí)有效
2、規(guī)模達(dá)到入駐要求
3、授權(quán)有效、鏈路完整
4、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國(guó)家行政法規(guī)許可要求
階段三:
1、激活賬號(hào)
溫馨提示:(入駐天貓綁定支付寶的注意事項(xiàng))
請(qǐng)勿將該支付寶賬號(hào)與任何淘寶賬號(hào)綁定;請(qǐng)勿將支付寶郵箱設(shè)置為任何淘寶賬號(hào)的登陸郵箱;請(qǐng)確保該支付寶賬號(hào)的企業(yè)認(rèn)證信息與您在天貓入駐資料提交的企業(yè)信息一致。
2、完成開店前相關(guān)任務(wù)
3、繳費(fèi)
1、資費(fèi)
保證金:商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須繳存保證金,保證金主要用于保證商家按照《天貓服務(wù)協(xié)議》、天貓規(guī)則經(jīng)營(yíng),且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳存次年保證金,新簽商家在申請(qǐng)入駐審核通過(guò)后一次性繳存當(dāng)年的保證金。
軟件服務(wù)年費(fèi):商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi),年費(fèi)繳納及結(jié)算詳見《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。
軟件服務(wù)費(fèi):商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額一定百分比(簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”)交納軟件服務(wù)費(fèi)。天貓各類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。
2、請(qǐng)確保支付寶內(nèi)余額充足
3、請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的繳存
階段四:開店
發(fā)布商品
請(qǐng)?jiān)谫M(fèi)用繳納成功之日起30天內(nèi)發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品并且點(diǎn)擊店鋪上線
裝修店鋪
設(shè)計(jì)您的店鋪風(fēng)格,打造旺鋪
上線店鋪
以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于入駐天貓的流程及需要準(zhǔn)備的材料了,希望能夠幫到你們。
淘寶怎么投訴賣家?在淘寶購(gòu)物時(shí),總有那么幾次購(gòu)買到低劣的產(chǎn)品,如果再遇到態(tài)度惡劣的客服,那真是有苦難言??!其實(shí)作為消費(fèi)者,我們應(yīng)當(dāng)保障自己的合法權(quán)益,當(dāng)我們購(gòu)買到惡劣的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),可以選擇投訴淘寶賣家,從而維護(hù)自己的利益。關(guān)于淘寶投訴商家的操作方法步驟請(qǐng)看下文。
方法/步驟:
1、淘寶信用評(píng)分使用
在淘寶購(gòu)物時(shí),買家有權(quán)利對(duì)購(gòu)買的寶貝進(jìn)行店鋪評(píng)分及評(píng)論,因此,當(dāng)被不良賣家欺騙后,可以通過(guò)店輔差評(píng),評(píng)論來(lái)投拆賣家,警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
另外,購(gòu)買產(chǎn)品后,不要急于確認(rèn)收貨及好評(píng),盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間,以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法維護(hù)權(quán)利。評(píng)論時(shí)寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為,如果已經(jīng)進(jìn)行好評(píng),可以通過(guò)追加評(píng)論的方式舉報(bào)不良行為。
2、投拆賣家
進(jìn)入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點(diǎn)擊“投拆賣家”:
淘寶怎么投訴賣家?淘寶投訴賣家操作流程
3、進(jìn)入投拆頁(yè)面后,填寫投拆信息,上傳憑證后,提交申請(qǐng)。
這時(shí),賣家就會(huì)收到投拆通知,賣家會(huì)與你協(xié)商解決,協(xié)商完成后,買家進(jìn)入此頁(yè)面,取消投拆即可。
賣家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買家不滿,可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理。
淘寶介入處理會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響店鋪評(píng)分。
淘寶怎么投訴賣家?淘寶投訴賣家操作流程
4、申請(qǐng)退款與售后
進(jìn)入已買到的寶貝列表,申請(qǐng)退款與售后;沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款,而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過(guò)申請(qǐng)售后方式退款。
淘寶怎么投訴賣家?淘寶投訴賣家操作流程
5、點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后,進(jìn)入退款處理頁(yè)面,選擇服務(wù)類型;
淘寶怎么投訴賣家?淘寶投訴賣家操作流程
6、根據(jù)售后服務(wù)類型,填寫相關(guān)資料,說(shuō)明及憑證,填寫完畢后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”;
淘寶怎么投訴賣家?淘寶投訴賣家操作流程
7、提交后,等待賣家處理。
賣家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng),或與你溝通解決;
如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有做出處理或拒絕申請(qǐng),買者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
注意事項(xiàng):
消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品時(shí),必須購(gòu)買交納保障金的淘寶店鋪,并且盡量選擇信用高,售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店鋪購(gòu)買產(chǎn)品,這樣售后更容易維護(hù)及處理。
以上給大家詳細(xì)介紹了淘寶投訴賣家的操作方法步驟,如果你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到不滿意的產(chǎn)品,可以先找客服進(jìn)行協(xié)商解決,如果客服不予處理,那么可以投訴淘寶賣家,讓淘寶客服介入處理。
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