幾乎每一個跨境電商企業(yè)都會開通速賣通，速賣通開店成功之后，企業(yè)不僅需要客服人員，還需要不少的運營專員。很多大學生畢業(yè)后就被速賣通運營專員崗位吸引了。

一、運營崗位面試技巧

(1) 把握重點，簡潔明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。

(2) 講清事情的原委，不要含糊不清。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

(3) 確認提問內容，千萬不要答非所問。面試中，如果對面試官提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知道怎么回答時，可將問題重述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對于不清楚的問題，一定要先弄清楚再回答，這樣有準備的回答，才不會答非所問。

(4) 要突出個性。面試官有時接待很多名面試者，相同的問題問很多遍，類似的回答也要聽很多遍。面試官滿難免會覺得枯燥。但是，有獨到的個人見解以及有特色的回答，會引起對方的興趣哦。

二、運營的工作內容

1、規(guī)劃布局

速賣通運營要規(guī)劃布局，例如產品的上架，你要什么時候上架新品、上架多少件等，這些都是很關鍵的，否則如果一下子上架太多的產品，難以管理，反倒為店鋪帶來一個反作用。

新店的話，建議先上架20-40件左右產品，做好優(yōu)化、測款，看看重點推廣哪些產品;然后還要做好推廣計劃，站內、站外分別要怎么做，才能更有利于店鋪產品的運營的。

2、選品測款

選品這一步無論是哪個電商平臺都非常重要;而且像是速賣通這些品牌店鋪，做精品選品是更為關鍵的。大家要先了解速賣通平臺的情況，以及市場需求、容量等，通過一些第三方軟件去看看產品的數據，再結合自身的優(yōu)勢及貨源去選品。

新手賣家最好就不要選一些熱門的類目產品，因為競爭大，是沒有優(yōu)勢的;建議選擇一些有流量，但競爭有比較小的產品，或者是潛力比較大的產品。

3、數據分析

像是店鋪的銷量、銷售額、流量、轉化等數據都是速賣通運營每天必須要做的。

例如流量，主要來源有哪些途徑;轉化率高低決定要從哪些方面去優(yōu)化。銷量的話，主要就是了解店鋪的收錄以及凈利潤是多少;以及廣告的投放情況，看看通過廣告獲得的曝光、轉化以及費用，這樣是可以更好進行調整的。

4、產品優(yōu)化

速賣通產品的優(yōu)化是必須要根據之前的數據進行的，否則反而會越優(yōu)化越差。

產品標題，主要需要看看哪些詞的流量比較小，然后根據搜索引擎或工具，去優(yōu)化標題關鍵詞及排序等。

如果點擊比較少，那么就可以看看產品周圍的競品圖片是怎樣的，然后去找出差異化的圖片;廣告投放，如果投入產出比低的話，那么就要重新去制定計劃，然后控制好廣告的費用，找到一個最適合廣告投放。

以上就是速賣通運營專員崗位面試的基本技巧，大家掌握好之后，只要本身不太差，基本都是可以成功被錄取的。不過，成為運營專員之后，我們還需要繼續(xù)努力，要干出成績才有高薪哦。

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現在跨境電商行業(yè)的競爭還是非常激烈的，不僅是跨境電商平臺之間的競爭激烈，做跨境電商的商家之間的競爭也是非常激烈的，國內很多商家就在速賣通平臺上入駐了，那么如何做好運營呢?

速賣通怎么運營?

1、店鋪優(yōu)化調整

店鋪優(yōu)化就是將產品圖片進行美化、店鋪裝修、關聯營銷、店鋪促銷折扣優(yōu)惠等等。賣家要盡可能充分結合各方面因素，將店鋪打造成美觀且對消費者存在吸引力，讓買家長時間在店鋪進行選擇瀏覽和選擇心儀的產品。

2、保持店鋪好評率

近期消費者體驗在搜索權重占比逐漸增加，因此賣家所提供的消費者體驗好，店鋪的好評率就會隨之增加，可以獲得的店鋪曝光流量才會越來越多，店鋪成交率才越大。

3、增加產品品質，嚴格把控產品質量

只有產品的質量過關才有更好的發(fā)展，因此對產品質量方面的要求要逐步增加。

4、告別傳統(tǒng)開店思路，改善產品結構

在目前的形勢下，需要將產品結構進行改善優(yōu)化，將重心放在打造核心產品上，有計劃有重心地進行上新。

5、積極參加平臺站內活動

速賣通促銷活動可以進行為賣家大量引流，提高訂單成交量，因此要充分利用平臺所提供的流量扶持，在遵守平臺規(guī)則的情況下，將流量引入自己的店鋪內，從而將其轉化為訂單銷量。

6、站內引流和站外推廣

賣家可以結合自己現有的可利用資源，從站外進行引流到自己的店鋪，例如TikTok，Facebook，Youtube，Twitter等等都是非常好的流量來源。

速賣通店鋪想要運營好肯定不能只把單一的某個方面做好，需要全面的提升店鋪的各個方面，比如店鋪的產品優(yōu)化，店鋪的好評率，店鋪的推廣優(yōu)化等等，貨源方面也要不斷的調整，這樣才能提升店鋪的綜合實力。

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