在京東商城上面購物的時候，可以看到很多商品都需要支付運費，那么很多朋友習慣，在京東商城上面購買電子產(chǎn)品等貴重商品，所以會選擇贈送運費險的店鋪購買，那么今天跟各位賣家分享一下京東運費險怎么設置?

商家登陸店鋪后臺，在“我的店鋪”中點擊“運費險管理”出現(xiàn)兩家保險公司信息，可點選查看不同保險公司協(xié)議，根據(jù)自身情況，自由選取其中一家簽約并激活。

1、京東運費險賠付問題：有客戶看到有運費賠付，以為是自己花錢都可以報，這么以為，我們的售后一般都不會說拒收順豐與EMS，畢竟有些客戶還是愿意發(fā)這些快遞，畢竟京東自己也有規(guī)定，順豐與EMS是沒有享受賠付的，畢竟退換貨多，也無法一一告知，賠付是沒有按照順豐和EMS的標準來賠付，于是有很多客戶自己發(fā)順豐，然后說我們沒有告知不能發(fā)順豐，就各種鬧，各種差評，投訴。

2、退換貨率明顯增加：開通運費險的退換貨居然是前面幾個月的2倍，換貨居多，畢竟我們銷售的是服裝 ，退換貨本來就高。總共930個退換貨，開通運費險后就高達600多個。

3、客戶下訂單騙保險錢：這個情況是如何判定的呢?可能服裝比較重是不大可能，騙不了多少，賣比較輕的東西的賣家可能會遇到。大家都知道，一個訂單就一份運費險，不管有幾件商品，不管你的快遞單號是對還是錯，這是保險公司失責的一個地方，可能做太細也沒有太多精力?？吹竭@里，大家覺得京東運費險還要開通嗎?

京東開放平臺售后運費險簡介：

商家登陸店鋪后臺，在“我的店鋪”中點擊“運費險管理”出現(xiàn)兩家保險公司信息，可點選查看不同保險公司協(xié)議，根據(jù)自身情況，自由選取其中一家簽約。

1.退貨運費險(賣家版)概念:

指網(wǎng)購過程中商家為消費者購買保險，發(fā)生退換貨時，保險公司負責向消費者賠償由此產(chǎn)生的運費。

2.京東售后運費險簡介【運作模式】

賣家版運費險服務對象京東運費險是由商家支付購買費用用戶在申請退換貨當商家審核通過，保險公司向用戶賠付運費。節(jié)省了商家費用。

賣家版運費險合同期運費險的合同期限為90天，首次簽約運費險為0.25元/單。每個月的5號調(diào)整當月保費。購買后合同期內(nèi)商家每個訂單都會有運費險。

有人說運費險開通了，還是對店鋪有幫助的，客戶看到有運費險，比較有保障就下訂單，因為有運費賠付，可以提高售后評分，這么一說開通運費險還是有一定好處的，大家可以自己考慮一下要不要開通運費險服務哦!

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京東大件運費險怎么申請？服務權(quán)益和優(yōu)勢說明

在京東上有很多大件物品都贈送了運費險服務，即便是沒有贈送，買家在下單的時候也可以直接購買運費險服務，反正價格是很低的，那么一旦出現(xiàn)大件物品退貨的情況，那么如何申請運費險的賠付呢?

京東大件運費險怎么申請?

購買的商品已投保運費險，后續(xù)發(fā)生了退換貨，由此產(chǎn)生的運費由保險公司給予賠付，具體流程如下：

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請;

第二步：賣家同意了您的退換貨申請，并通知您將貨物寄回商家售后;

第三步：賣家確認收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，初審時間為72小時，審核通過后理賠款將及時劃至您的京東錢包賬戶余額中，并將短信通知您理賠款到賬，不需要您做任何操作。理賠款預計5個工作日到賬，還請您及時關(guān)注賬戶變化，以實際到賬時間為準;

第四步：理賠成功后，您可以在您的余額賬戶內(nèi)查看“收支明細”。

服務權(quán)益:

退貨運費險服務的權(quán)益包括在用戶購買大件商品時，支付一定的服務費用，即可享受以下幾項權(quán)益：

1、在退貨時可免費獲得相應的退貨運費補償;

2、可以享受專屬的售后服務和客服支持，解決任何與退貨相關(guān)的問題;

3、可享受優(yōu)先處理和快速退款服務，最大程度地保護消費者權(quán)益。

服務優(yōu)勢：

1、減少用戶購物風險：京東大件商品退貨運費險服務，為購物風險帶來更多的保障。

2、提高購物體驗：這項服務讓退貨更加省心，為消費者提供更好的購物體驗。

3、提高用戶忠誠度：為了保障消費者的購物心理體驗，京東大件商品退貨運費險服務進一步提高了用戶忠誠度，使消費者更加信任京東商城。

京東大件物品的運費險賠付方式還是比較簡單的，買家需要先墊付運費，等到退貨完成，系統(tǒng)會自動進行賠付的，而賠付的運費也會直接進入到對應的賬號的小金庫中，買家可以直接提現(xiàn)也可以下次購物使用。

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