在拼多多平臺中客服是非常重要的崗位，拼多多客服每天都需要去處理很多的問題。所以作為客服一定要掌握一些技能才行，為什么現(xiàn)在做拼多多客服特別的累呢?下面為大家進行解答。

拼多多客服為什么特別累?

做拼多多客服覺得累，其實有很多原因，節(jié)假日的時候都是在線服務回復顧客的高峰期，很多人都打電話過來咨詢，自己一個人也忙不過來，有時候遇到一些比較奇葩的顧客還會容易影響上班心情，這些可能就是做客服覺得累的原因。

拼多多客服好做嗎?

1、眾所周知的一點就是，基本上客服的工作最為主要的一點就是要服務好前來咨詢的顧客，解答他們的問題，拼多多的客服時一個非常重要的職位，它是作為買家與店鋪溝通的橋梁，直接影響到店鋪的形象聲譽等問題，對店鋪的影響非常大。

2、那么我們作為一個客服還是有非常多的方面需要我們來牢記的，首先的一點就是積極接待客戶，認真的解答客戶的問題是第一重要的，回復超過了5分鐘可就是屬于延遲回復了的哦，每天的回復率還必須要達標的，需要在80%以上，這是一個拼多多客服的基本標準。

3、其次就是一定要多關注店鋪的里有關于售后售前等問題，在平時的時候就要做到正確的去引導客戶，畢竟如果我們做的不好的話，要是有客戶退款就會計入自己的品質(zhì)退款率，這會對自己有影響，也會對店鋪有影響;

4、再者就是我們在與客戶的對話過程中也要注意細節(jié)上的問題，最好的就是不要出現(xiàn)有不文明的用語出現(xiàn)，否則會要做出賠償?shù)?，店鋪也會有嚴重的懲罰。最后就是我們在給客戶的訂單等要做好備注，評價等也要做出解釋，快遞等發(fā)貨信息要做好備注不能出差錯。這些事屬于客服每天最基本的任務，所以啊，拼多多的客服可是不容易的，需要認真仔細才行。

總之，拼多多客服并沒有那么好做，因為大家在做客服的時候需要面對各種各樣的客戶，有些客戶非常的刁鉆，這個時候就需要大家控制好情緒，耐心的去回答問題哦。

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拼多多客服在家上班招聘流程有哪些？靠譜嗎？

現(xiàn)在大家想要做電商，那么大家自己一個人開店就沒那么大的精力，所以很多的小伙伴們會想要做相關的其他職業(yè)，例如客服，拼多多客服在家上班招聘流程有哪些?

拼多多客服在家上班招聘流程有哪些?

1、聯(lián)系平臺店鋪商家應聘對于拼多多商家來說，想要有靠前的搜索排名和店鋪權(quán)重，在一定程度上得提高店鋪回復率，那么就會有商家在招店鋪客服，因此可以登錄小蜜蜂兼職網(wǎng)查找有招聘需求的平臺商家進行應聘。

2、與相應貼吧樓主聯(lián)系像在客服吧、拼多多吧等等貼吧下，可以搜索看到相應的拼多多兼職客服貼文，如果有合適的客服兼職可以詢問樓主，不過對于該類兼職信息，需要保持警惕，保護好個人信息，防止被騙。而小蜜蜂兼職網(wǎng)的崗位都是經(jīng)過平臺審核，更有保障。

3、可上知乎詢問知乎作為一個問答社區(qū)在里面能看到很多相關的問題和回答，屆時主動聯(lián)系就好。比如有拼多多店鋪兼職客服一千五績效+五百底薪的，有月工資在兩千至四千左右的……等等。一定要問清楚是不是會簽合同，小蜜蜂兼職網(wǎng)上的拼多多客服崗位也是會簽正規(guī)合同的，對自己的權(quán)益更有保障。

拼多多客服在家上班的招聘流程其實也很簡單，如果大家是應聘的拼多多平臺的客服，那么是不可以在家上班的，如果說一些小店鋪可以去申請看老板允不允許在家上班。

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