抖音小店發(fā)貨失敗是什么原因(抖音小店詳細(xì)發(fā)貨規(guī)則)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:211
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:211
抖店發(fā)貨是有規(guī)則的,超時發(fā)貨或者虛假發(fā)貨會被平臺處罰,不利于店鋪評分和正常運營。
今天這篇文章我們就來分享,抖店發(fā)貨相關(guān)的內(nèi)容,包括抖店發(fā)貨時間;抖音小店發(fā)貨怎么操作;抖店發(fā)貨規(guī)則及發(fā)貨流程等等。
1、抖音小店發(fā)貨流程
如果是新店,最開始只出了幾單,可以直接在訂單處點擊【發(fā)貨】,將物流單號同步即可成功發(fā)貨。
但一般情況下,抖音小店發(fā)貨是需要批量發(fā)貨的,因為訂單多,不可能一個一個發(fā)貨,不僅浪費時間,還可能搞錯。
下面就來看看,抖音小店批量發(fā)貨是怎么操作的。
第一步:打開抖店,進入【訂單】—【批量發(fā)貨】。注意,抖店的訂單批量發(fā)貨需要下載模塊。
如下圖所示,點擊“下載模板”—【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息,填寫物流公司編碼及運單號。
第二步:點擊“立即上傳”導(dǎo)入模板要求的格式文件,若文檔大小超過1M,就分多次導(dǎo)入。
上傳文件成功后,頁面會顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。若沒有上傳成功,檢查文件是否超過規(guī)定大小導(dǎo)致上傳失敗,然后重新調(diào)整大小再上傳。
第三步:點擊選中訂單發(fā)貨,查看是否有“售后中”訂單,再繼續(xù)發(fā)貨。
第四步:全選所有訂單后,點擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。
發(fā)貨失敗的訂單可在“發(fā)貨失敗”內(nèi)查看,查看發(fā)貨失敗原因,再重新發(fā)貨。
2、抖店發(fā)貨規(guī)則及處罰
文章開頭我們說過,如果不按照抖音小店的發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨,會被平臺處罰,影響店鋪評分和正常運營。
下面來看看,抖音小店發(fā)貨規(guī)則有哪些!
超時發(fā)貨
如果我們的店鋪有訂單,但沒有在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨,在平臺內(nèi)上傳真實有效的物流單號。
假如我們設(shè)置了7天發(fā)貨,但7天都沒有發(fā)貨,就會被判定發(fā)貨超時。
超時發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:超時一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計不超過A6分。
商品封禁:單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應(yīng)商品將會被封禁。
店鋪停業(yè)/清退處理:如果同一個訂單被判罰了多次后,還 沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店鋪可能會被關(guān)閉或清退。
影響店鋪評級:發(fā)貨時間也是店鋪評級的重要指標(biāo),發(fā)貨超時的記錄會影響評級分值,影響商家在平臺的各項權(quán)益。
另外,若訂單150天內(nèi)沒有發(fā)貨,也沒有退款,平臺會關(guān)閉該訂單,并將下單金額返還給用戶。
當(dāng)然,一般來說,幾天不發(fā)貨用戶可能就會催了,或者直接申請退款。
虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨指的是上傳的物流單號有重復(fù);運單號的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符;首條物流信息24小時內(nèi)沒有后續(xù)物流信息更新等等。
虛假發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:每次違規(guī),累計積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計不超過B2分。
商品下架或者店鋪被清退:和超時發(fā)貨一樣,多次被判罰還沒有正常發(fā)貨或者與客戶協(xié)商退款,輕則商品被下架,重則店鋪被關(guān)閉或清退。
影響商家評級:虛假發(fā)貨也是商家評級的重要指標(biāo),會影響商家評級分值和在平臺的權(quán)益。
除此之外,還有攬收超時、物流單號填寫錯誤、錯誤預(yù)估發(fā)貨時間等等都可能造成發(fā)貨違規(guī)。
其實現(xiàn)在的電商對于許多小伙伴們來說都是一次機會,相比較實體店高昂的創(chuàng)業(yè)資金外,電商創(chuàng)業(yè)并不需要投入非常多的成本,而且還有很多的電商平臺可以選擇,開個抖音小店多少錢?
一、開個抖音小店多少錢?
目前抖音小店分為個人入駐和企業(yè)入駐,企業(yè)入駐費用是每年六百元,個人入駐需你咨詢下官方客服哦。
入駐條件:
1、抖音賬號粉絲在三十萬以上;
2、資質(zhì)齊全,有淘寶、天貓或京東第三方平臺店鋪。但是店鋪的各個評分要4.7以_上,淘寶店鋪的等級要1鉆以上!
注意:以上條件滿足-條就可以入駐了。
二、手續(xù)費是多少?
目前在抖音.上面賣貨的傭金比例和提現(xiàn)手續(xù)費是各不相同的。
使用淘寶天貓開店抄賣貨,淘寶聯(lián)盟會抽取百分之二十以上的傭金,天貓交易手續(xù)費是百分之六;
使用抖音小店開店,抖音平臺會抽取百分之十的傭金,支付寶交易手續(xù)費是百分之一點二;
使用抖音小程序開店不會收取傭金,商家的賣貨所得歸自己,平臺不會進行抽成。支付寶交易手續(xù)費是百分之零點六。
賬單日期與金額:每月1、16日出賬單。
僅結(jié)算完成狀態(tài)的訂單(訂單確認(rèn)收貨超過7天或維權(quán)失敗)。
每月1日出.上個月16日到月底的賬單;每月16日出本月1日到15日的賬單;賬單金額為在上述時間范圍內(nèi)達(dá)到完成狀態(tài)訂單的傭金收入。
平臺費用:平臺扣除傭金的10%作為技術(shù)服務(wù)費。
如果是個人抖音賬號的話,那么認(rèn)證會很簡單,而且投放的成本也相對比較低,如果是企業(yè)抖音賬號的話,那么就會需要資質(zhì)齊全,但是在后期也需要投入比較高的成本,不過所享受的權(quán)益也比較多。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!