拼多多退款售后時間是多久?1個月還能售后嗎?
2023-02-21|15:26|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:99
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現(xiàn)在,越來越多的小伙伴挑選在拼多多平臺上購買一些生活用品,可是收到貨之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量并不是很好,所以想要請求退貨退款,想要了解一下這個拼多多退款售后時刻是多久?不能混為一談,需求看是什么產(chǎn)品,以及產(chǎn)品本身的售后期限。
比如電器類的,一般保修時刻比較長,只要在保修期類都是能夠售后的。
1)七天無理由。這是各位商家都要遵守的最基本規(guī)矩,自買家簽收次日0時起的七天內(nèi),在不影響產(chǎn)品的二次銷售情況下請求退款,商家應遵循該規(guī)矩執(zhí)行。
2)15天售后期。拼多多的售后期是承認收貨后的15天,注意是買家點擊承認收貨,或者是系統(tǒng)自動承認收貨后的15天。在這15天內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)任何售后問題,商家都要活躍主動合作處理。
3)三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時刻維修。
4)商家許諾。這個的話,就是以商家許諾的售后時刻為主,如詳情頁中標明質(zhì)保5年無效退款等等。
5)國家標準。某些特殊品類是有明確的國家標準和行業(yè)標準,即便商家未許諾,也要按國家規(guī)定活躍合作處理售后。若以上售后期同時存在,以最有利于消費者的期限為準。
拼多多1個月還能售后嗎?
拼多多售后投訴期一般在交易成功后15天內(nèi)。買方提交退貨信息后,商家有7天的有用時刻同意/拒絕退款。假如在此期間簽署了物流展現(xiàn),有用時刻將縮短至24小時,假如逾期,買方將自動獲得退款:
(1)假如退回的零件在7天內(nèi)沒有簽字,加工時刻仍將減為7天;
(2)假如退回零件在7天內(nèi)簽字,剩下加工時刻小于或等于24小時,加工時刻堅持原來的7天倒計時規(guī)矩,剩下加工時刻堅持不變;
(3)假如退貨零件在7天內(nèi)簽收,剩下處理時刻為24小時,剩下處理時刻將縮短至24小時。單擊“延長收據(jù)”返回到開始的7天倒計時規(guī)矩。拼多多售后是有人工服務(wù)的,咱們都知道拼多多和微信的聯(lián)系,所以直接關(guān)注拼多多微信大眾號即可找到售后。
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