淘寶店鋪不存在怎么申請(qǐng)售后？有什么要注意？

現(xiàn)在淘寶店肆的競(jìng)賽十分的劇烈，導(dǎo)致許多店沒有開幾個(gè)月就封閉了，那假如這時(shí)候有顧客買了東西，可是店肆不存在了是一個(gè)問題，那么淘寶店肆不存在怎樣請(qǐng)求售后？

淘寶店肆不存在怎樣請(qǐng)求售后？

假如是買家的話，在點(diǎn)擊我的淘寶。

左下邊有一個(gè)退款維權(quán)的字樣，點(diǎn)擊開來就在里面了。

假如是賣家的話，點(diǎn)擊右上方的賣家中心。

然后往左下邊看，有一個(gè)售后辦理，還有一個(gè)退款辦理。

只需訂單真實(shí)有用，是能夠退款的，退款的辦法就和普通的退款一樣直接找到相對(duì)應(yīng)的訂單。

若無法與賣家協(xié)商一致：1、訂單在未“確認(rèn)收貨”前，您能夠及時(shí)【請(qǐng)求退款】，挑選“僅退款”。

2、訂單如已顯現(xiàn)“買賣成功”，您可在買賣成功的0—15天內(nèi)【請(qǐng)求售后】，挑選 “僅退款”。

3、“買賣成功”的15天后，頁面上請(qǐng)求售后的入口現(xiàn)已封閉，建議您聯(lián)絡(luò)阿里顧問處理。

在您請(qǐng)求了退款之后，如賣家同意或許無響應(yīng)，錢款會(huì)直接退回您購(gòu)買的支付寶中。

如賣家拒絕后，您能夠請(qǐng)求淘寶客服介入處理哦。

有什么要注意？

1、若買賣成功超過了15天，此時(shí)訂單現(xiàn)已過了維權(quán)處理期，無法建議退款請(qǐng)求，建議您聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商處理哦。

如無法協(xié)商一致，建議您提供有用憑據(jù)，聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。

2、若請(qǐng)求售后賣家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)到請(qǐng)求協(xié)議;若賣家操作拒絕請(qǐng)求，您能夠請(qǐng)求淘寶客服介入處理。

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失利、撤消之后無法再次請(qǐng)求，建議您自動(dòng)聯(lián)絡(luò)商家處理，如無法協(xié)商一致，建議您提供有用憑據(jù)，聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。

淘寶店肆不存在了，并不會(huì)影響我們退款，因?yàn)?，訂單使用是在的，所以，我們能夠直接跟渠道申退，這樣渠道接收到你的消息后，會(huì)自動(dòng)安排打款到你的賬戶里的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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