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    2019淘寶售假新規(guī)是什么?違規(guī)怎么辦?

    2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:12

    有一些店肆或許為了能夠賺取更多的利潤而挑選賣假貨,而在淘寶上面購物的商家們一個個都是火眼金睛,假如買到了假貨,肯定會挑選投訴,渠道也會給予必定的處分,那么本年有什么新規(guī)則呢?

    假如您是被判定依據(jù)信息層面判斷存在售假,情節(jié)細(xì)微,最低是B類嚴(yán)峻違規(guī)扣2分;情節(jié)嚴(yán)峻是扣12分。



    假如您是被人工審閱判定售假,且情節(jié)嚴(yán)峻,或不湊巧遭遇淘寶強(qiáng)化打假,您會被判定B類嚴(yán)峻違規(guī)扣48分,處分內(nèi)容包含但不限于:查封店肆永久,查封帳號永久,查封創(chuàng)立新店肆永久,當(dāng)即延伸交易超時時刻30天,當(dāng)即約束發(fā)貨選項(xiàng),當(dāng)即確定論壇幫派功能等等。

    違規(guī)怎么辦?

    1、點(diǎn)擊賣家中心---體檢中心----出售冒充產(chǎn)品,點(diǎn)擊檢查原因。

    檢查自己被處分的具體違規(guī)原因,包括違規(guī)編號,處分分值,違規(guī)原因。

    2、如需申述,點(diǎn)擊申述按鈕,依據(jù)自己挑選的申述理由,提示需求提供的憑據(jù)進(jìn)行申述。



    申述后重視3—5個工作日審閱。

    3、如申述退回,需求在5天內(nèi)進(jìn)行彌補(bǔ)憑據(jù)申述,如申述不成立,將無法再次申述。

    申述只要一次機(jī)會。

    淘寶售假貨自身就是一種不被渠道答應(yīng)的工作,一旦發(fā)生這樣的工作,比及渠道核實(shí)后之后便會給予賞罰,而且賞罰的后果還非常嚴(yán)峻,對各位店肆帶來的商家也很大,因而仍是主張各位賣家不要出售假貨。

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