千牛工作臺怎么取消自動回復?方法是什么?
2022-03-01|03:36|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:678
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對于淘寶商家來說,有很多的工具可以使用,比如說千牛工作臺,千牛工作臺中的功能非常的多,各位淘寶商家們可以去進行使用,千牛工作臺怎么取消自動回復?下面為大家進行介紹。
千牛工作臺怎么取消自動回復?
千牛取消自動回復操作是比較簡單的,只要按照以下的步驟操作就可以了:
1、打開千牛客戶端,在工作臺界面找到右上角齒輪圖標。
2、進入千牛設置界面,找到客服設置,然后將右側的所有的功能全部取消勾選,點擊選擇“漫游我的設置”,就可以了
3、再點擊自動回復,刪除回復框里面的所有內容,點擊報存,這樣就取消了自動回復了。
如果店鋪的自動回復設置的不好,那么是起不到正面作用的,有時候還會引起買家的反感,這樣還不如取消。但是在開店過程中千牛自動回復設置的好的話,那么可以帶給店鋪較多的效果,以下的情況是有必要設置自動回復的。
1、因為買家會在不同的時間段來訪問商家的店鋪,淘寶客服不可能每時每刻都在電腦前面解答客戶提出的問題,如果想要迅速的回復客人的問題,就必須要添加客服自動回復功能,可以快速的解決顧客對產品的疑惑。
2、增加客服自動回復功能之后可以增加顧客對商家的好感,讓買家不會感覺自己被商家冷落。
3、增加客服自動回復功能之后也可以大大增加產品的成交量,通過自動回復讓買家可以快速的了解產品的實際情況。
4、淘寶店鋪產品的銷量和商家的客服溝通能力有直接的關系,如果商家的客服不在的話,客服自動回復的內容也需要認真進行編寫,要求自動回復的內容一定要短時間內解決顧客的問題。
5、現在知道千牛怎么取消自動回復了吧,自動回復能夠提高店鋪的回復率,回復率高了,對于店鋪的轉化是有幫助的,所以盡量優(yōu)化自動回復的內容才是正確的選擇。
各位淘寶商家們可以了解一下千牛工作臺的相關使用方法,千牛工作臺還是非常不錯的平臺,各位淘寶商家們可以了解一下相關的使用方法,畢竟對于淘寶商家來說,運營的效果會更加好。
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