淘寶封店保證金多久退?永久封店風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么辦?(淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金要180天才可以退?怎么退?)
2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:37
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有一些賣家朋友在操作淘寶店鋪的時(shí)候,遇到了店鋪被封的情況,這個(gè)時(shí)候比較關(guān)心的是保證金的問(wèn)題,想要咨詢一下這個(gè)淘寶封店保證金多久退?一起去看看下面的文章吧。
一、淘寶封店保證金多久退?
淘寶保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過(guò)15天的售后維權(quán)期。這種情況下,系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查,一旦符合解凍條件,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍到支付寶余額的,不需要申請(qǐng)。
由于處罰交易會(huì)延長(zhǎng)30-60天的時(shí)間(具體以每個(gè)處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)),所有總共超時(shí)的時(shí)間是40-70天(虛擬商品多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時(shí)時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)用戶無(wú)需催促,時(shí)間到了以后系統(tǒng)自動(dòng)排查沒(méi)有問(wèn)題了會(huì)自動(dòng)解凍的。
二、淘寶永久封店風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么辦?
店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào),無(wú)法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
符合以下8個(gè)條件的,系統(tǒng)才會(huì)自動(dòng)解凍保證金。
1、沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無(wú)催繳單;
5、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒(méi)有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒(méi)有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
8、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄。
當(dāng)符合以上8個(gè)條件系統(tǒng)解凍保證金后,保證金就會(huì)從不可用余額解凍成為可用余額,賣家就可以通過(guò)支付寶賬號(hào)隨意支配使用保證金。
由于保證金的支付是從支付寶中進(jìn)行的,所以申請(qǐng)成功之后,保證金會(huì)直接退還給支付寶。淘寶賣家在自己的支付寶中進(jìn)行查看就可以了,如果需要轉(zhuǎn)賬,則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。
相信看到這里大家應(yīng)該都知道淘寶封店保證金的相關(guān)內(nèi)容了。如果大家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中有需要賠付的訂單,那么這個(gè)保證金會(huì)扣除部分,然后再退還給賣家。
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在淘寶開(kāi)店,商家們需要繳納保證金,風(fēng)險(xiǎn)保證金就是保證金一種,這是淘寶對(duì)于潛在違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的賣家評(píng)估需要繳納的風(fēng)險(xiǎn)保證金,只要成功繳納才能正常開(kāi)店,那淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金要180天才可以退?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金要180天才可以退?
淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)解凍,不會(huì)自動(dòng)退回,要想解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金,需要滿足以下幾種條件:
1、7天內(nèi)未激活店鋪予以解凍;
2、180天內(nèi)店鋪徹底被釋放予以解凍;
3、180天內(nèi)店鋪未被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,180天后予以解凍。
二、怎么退?
其實(shí)一般來(lái)說(shuō),商家淘寶店鋪在營(yíng)期間,保證金是不會(huì)退的。保證金是一種作為客戶服務(wù)保障的存在。通常情況下,只要商家不開(kāi)店,保證金都會(huì)退。
要想退淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金,就需要滿足上文所提到的相關(guān)條件,滿足這些條件之后,用戶需要登錄淘寶賣家中心,進(jìn)入淘寶服務(wù)中的“消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)”。進(jìn)入保證金頁(yè)面后,點(diǎn)擊解凍,符合條件即可解凍。解凍時(shí)間7至15天左右。
對(duì)于淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金的解凍退回,商家們不必?fù)?dān)心,只要滿足解凍條件就可以按照流程去解凍退回了,要是淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金出現(xiàn)提現(xiàn)未到賬的情況,商家們可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头M(jìn)行幫助!
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