敦煌網(wǎng)糾紛響應(yīng)系統(tǒng)優(yōu)化公告

                   敦煌網(wǎng)日前發(fā)布膠葛呼應(yīng)系統(tǒng)優(yōu)化公告，為了提高買賣家的膠葛體會(huì)，提高膠葛的處理效率，途徑將對膠葛呼應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，此次優(yōu)化將于2024年11月7日起正式收效。

公告顯示，具體優(yōu)化內(nèi)容如下：買家開啟膠葛后，賣家需要在5個(gè)自然日內(nèi)呼應(yīng)買家的膠葛，如賣家在5天內(nèi)一直未呼應(yīng)買家膠葛，系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行買家選擇的計(jì)劃;針對途徑VIP買家，賣家首次拒絕買家膠葛后，VIP買家可自行選擇是否晉級(jí)到途徑，不需要再比及第三天晉級(jí)途徑。

與此一起，敦煌網(wǎng)還發(fā)布產(chǎn)品亂放類目處分告訴，近日，途徑發(fā)現(xiàn)部分賣家亂放類目現(xiàn)象開端猖獗，其他賣家請勿仿效，此行為影響公正的競賽環(huán)境，嚴(yán)重危害途徑和商家利益，該行為不利于買家精確的查找到目標(biāo)產(chǎn)品，對買賣雙方都造成了較差的買賣體會(huì)。途徑將加強(qiáng)對該類產(chǎn)品的治理，希望賣家上傳產(chǎn)品至正確類目，并對在線錯(cuò)放類目產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，請賣家將錯(cuò)放類目的產(chǎn)品趕快修改或刪除。公告發(fā)放日起，途徑將對所有類目進(jìn)行定期和不定期巡檢。

途徑保留對已錯(cuò)放類目產(chǎn)品的商家追溯權(quán)利。

錯(cuò)放類目處分規(guī)矩：正告——產(chǎn)品下架;嚴(yán)重正告——封閉店肆各項(xiàng)權(quán)益，封閉違規(guī)類目經(jīng)營權(quán);封閉賬戶——永久封閉賬戶，無固定期限凍結(jié)資金賬號(hào);罰金規(guī)矩——單個(gè)產(chǎn)品罰金50美金，罰金規(guī)矩適用于以上各種景象，罰金金額依照問題產(chǎn)品量累計(jì)(注：情節(jié)嚴(yán)重的可直接封閉賬號(hào)，期限凍結(jié)資金)。如店肆內(nèi)一起發(fā)現(xiàn)多個(gè)亂放類目產(chǎn)品，直接依照封閉賬號(hào)，無固定期限凍結(jié)規(guī)范執(zhí)行。知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處分規(guī)矩：若商家發(fā)布產(chǎn)品存在LOGO侵權(quán)，單個(gè)產(chǎn)品罰金100美金，情節(jié)嚴(yán)重者每個(gè)店肆面臨罰金$5,000-$10,000。

一起，對于存在很多侵權(quán)產(chǎn)品的店肆，途徑會(huì)進(jìn)行封閉賬戶處理。此外，敦煌網(wǎng)還發(fā)布關(guān)于美國規(guī)范專線(普+特)-YBD途徑下線的告訴，因途徑商原因，美國規(guī)范專線(普+特)-YBD已在2024年10月31日16:00封閉下單入口不再接收新的訂單，此前已下單的包裹不受影響，倉庫收到后將會(huì)繼續(xù)發(fā)運(yùn)，后續(xù)途徑恢復(fù)正常將在第一時(shí)間另行告訴。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店可以在直播間里找匹配的達(dá)人聯(lián)系合作嗎？

淘寶客服的平均響應(yīng)時(shí)間，應(yīng)該怎么提高呢？

商家面對天貓網(wǎng)店托管公司，該如何選擇合作？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。