?拼多多商家不肯退運(yùn)費(fèi)怎么辦？為何會(huì)這樣？

我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物了以后，如果不想要商品的話，直接申請(qǐng)退貨退款，有的時(shí)候商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是可以退運(yùn)費(fèi)的。

如果拼多多商家不肯退運(yùn)費(fèi)怎么辦?

下面進(jìn)行解答。

拼多多商家不肯退運(yùn)費(fèi)怎么辦?

找消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理，并且還可以投訴到工商局，如果實(shí)在不行，還可以起訴至法院。

當(dāng)消費(fèi)者通過線下或線上購(gòu)物時(shí)，遇到商家或平臺(tái)涉嫌違法、違規(guī)或不遵守和履行協(xié)議的情況，就可以通過這些渠道進(jìn)行維權(quán)，而根據(jù)過往的案例可以確定，只要是合情合理的訴求，都會(huì)獲得對(duì)應(yīng)的支持和賠償，勝率幾乎為100%，但前提是自己不是過錯(cuò)方，不然自己的不合理訴求不會(huì)得到滿足。

為何會(huì)這樣?

很多消費(fèi)者存在一個(gè)思想誤區(qū)，認(rèn)為退貨必須是商家或平臺(tái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但實(shí)際并不是這樣，正常交易流程中，如果商家存在過錯(cuò)，那么因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用將由商家承擔(dān)，但如果買家存在過錯(cuò)，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由買家自行承擔(dān)，商家可以選擇承擔(dān)，也可以拒絕承擔(dān)，平臺(tái)客服可以給出建議，但在商家不違規(guī)的情況下，也無(wú)法幫助買家無(wú)故維權(quán)。

此外，在交易過程中，部分商家為了增加店鋪人氣，會(huì)推出購(gòu)物包郵、退貨包退郵費(fèi)、贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等服務(wù)，如果消費(fèi)者購(gòu)買的商品擁有這些服務(wù)，那么平臺(tái)就必須要退運(yùn)費(fèi)，但如果沒有這類承諾，那么商家和平臺(tái)則沒有義務(wù)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，并不是說發(fā)生退款后平臺(tái)和商家就必須承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，在商家和平臺(tái)沒有承諾的情況下，買家自身原因?qū)е碌耐素洠孕谐袚?dān)運(yùn)費(fèi)。

如果商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但是商家不肯退運(yùn)費(fèi)的話，可以參考以上的方法去維護(hù)自己的權(quán)益，一些情況下，即使沒有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商家也需要去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，比如說商品質(zhì)量問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪被職業(yè)差評(píng)師購(gòu)買產(chǎn)品，怎么辦呢？

淘寶賣家老店新開，沒有什么訪客，該怎么做才能提升 ？

淘寶雙11預(yù)售怎么合并下單？雙11預(yù)售會(huì)有哪些好處？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。