如何查看拒收退回物流?拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?
2023-05-15 | 22:03 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:49
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淘寶快遞如果不想要了,但是又已經(jīng)在運(yùn)輸途中的話,買家是可以選擇拒收的。
那如何查看拒收退回物流?
一、如何查看拒收退回物流?
1、拒收的快件會(huì)按原單號(hào)退回給賣家。
所以,在原先的訂單里,點(diǎn)擊查看物流記錄,就能隨時(shí)跟蹤物品退回去進(jìn)度。
2、也可以直接用快遞單號(hào)在網(wǎng)上隨時(shí)查詢。
3、一般的被拒物流信息,拒收當(dāng)天晚上就可以看到,最遲是拒收3天后。
二、快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?
拒收快遞,是否需要支付運(yùn)費(fèi),需要分不同的情況。
當(dāng)買家依據(jù)簽收規(guī)范,拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);可如果買家是沒有驗(yàn)貨,直接無理拒收商品,則會(huì)追究買家責(zé)任,讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
這種情況下,如是包郵商品,需要買家承擔(dān)返回的運(yùn)費(fèi);如是非包郵商品,需要買家承擔(dān)來回兩趟的運(yùn)費(fèi)。
此外,為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,推出了“退運(yùn)保險(xiǎn)”。
買家和賣家,都可以在交易時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨,保險(xiǎn)公司將按約定,對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
如果你購買了該保險(xiǎn),則不需要再承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
總的來說,淘寶用戶要是想查看拒收退回物流的話,就直接在原單號(hào)的物流信息里查看就好了。
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