幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識(shí) > 天貓運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么的?工作內(nèi)容是什么?(天貓店長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)哪個(gè)工資高?店長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題是啥?)

    天貓運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么的?工作內(nèi)容是什么?(天貓店長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)哪個(gè)工資高?店長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題是啥?)

    2023-05-14 | 21:58 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:25

    對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)崗位非常的重要,而且運(yùn)營(yíng)崗位有助理的工作可以做??梢詭椭碳覀兏玫倪\(yùn)營(yíng)管理店鋪。其中天貓運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么的?下面為大家進(jìn)解答。

    天貓運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么的?

    1、數(shù)據(jù)跟蹤

    淘寶運(yùn)營(yíng)助理要不定期的體檢店鋪,要及時(shí)查看店鋪是否有違規(guī)或扣分。

    要統(tǒng)計(jì)好店鋪數(shù)據(jù),要將今天和昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,看是否有異常,如有異常要及時(shí)解決。

    查看關(guān)鍵詞排名、寶貝排名、店鋪等級(jí)上升情況、跳失率、人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)好對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)等等,對(duì)店鋪?zhàn)龀鋈轿坏牧私狻?/p>

    2、直通車優(yōu)化

    淘寶運(yùn)營(yíng)助理進(jìn)入直通車時(shí)一定要先測(cè)款,測(cè)款可以把車圖做出來(lái),然后把兩款產(chǎn)品放在一個(gè)計(jì)劃。

    同樣的數(shù)據(jù)情況下,看點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購(gòu)、展現(xiàn)等等,哪個(gè)數(shù)據(jù)更好就選哪個(gè)款作為主推款。

    還有就是直通車引流,這個(gè)要選好精準(zhǔn)詞,出價(jià)也要合理,優(yōu)化時(shí)一定要一定要分析好ROI、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率,根據(jù)點(diǎn)擊花費(fèi)和成交情況決定是否調(diào)整出價(jià)。

    3、查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

    運(yùn)營(yíng)助理每天的工作還要實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù),比如說(shuō)詳情頁(yè)、標(biāo)題、主圖、問(wèn)大家、買家秀、好評(píng)等等。

    如果這些數(shù)據(jù)反映流量情況、成交情況不好,那么需要對(duì)癥入手。

    4、活動(dòng)策劃

    一個(gè)店鋪離不開(kāi)活動(dòng),不管是優(yōu)惠劵、贈(zèng)送小禮品、送紅包、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等等促銷活動(dòng)。

    這些活動(dòng)關(guān)鍵還是要引領(lǐng)客戶更多的購(gòu)買,所以活動(dòng)以什么形式展現(xiàn)關(guān)鍵還是要看消費(fèi)群體。

    5、推廣和處理中差評(píng)

    可以借助淘口令、微信、QQ、第三方平臺(tái)等等去做推廣,實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化率。

    差評(píng)一個(gè)店鋪不可能沒(méi)有,但是過(guò)多的差評(píng)會(huì)讓客戶流失,所以當(dāng)客戶給出差評(píng)時(shí)需要盡力化解差評(píng)的出現(xiàn)。

    大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道天貓運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么的了,其實(shí)這個(gè)崗位還是非常重要的,成為了運(yùn)營(yíng)崗位的話,大家可以了解一下相關(guān)的運(yùn)營(yíng)技巧哦。

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    天貓店長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)哪個(gè)工資高?店長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題是啥?

    天貓店長(zhǎng)和天貓運(yùn)營(yíng)只有大專學(xué)歷都是可以勝任,而少部分的天貓店長(zhǎng)學(xué)習(xí)只有中技學(xué)歷,而店長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)都是天貓店鋪的核心崗位,那是店長(zhǎng)的工資高還是運(yùn)營(yíng)的工資高?

    天貓店長(zhǎng)工資高,根據(jù)某招聘網(wǎng)招聘天貓店長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看,店長(zhǎng)的平均工資過(guò)萬(wàn),運(yùn)營(yíng)的平均工資七千左右。

    店長(zhǎng)面試常見(jiàn)問(wèn)題是啥?

    比如曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,成績(jī)等。由于是管理崗位,還需要問(wèn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)方面的問(wèn)題,比如曾經(jīng)的團(tuán)隊(duì)是怎么管理的,部門(mén)是怎么劃分等。運(yùn)營(yíng)方面的思路,對(duì)于電商如何理解或者給個(gè)具體的問(wèn)題,比如目前店鋪是這個(gè)樣子,你準(zhǔn)備怎么入手,后面還會(huì)操作哪些事情等等。

    而當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)面試被問(wèn)及離職的原因時(shí),我希望大家在陳述離職原因的時(shí)候,無(wú)論是自身的原因,還是公司的原因,我們?cè)诒磉_(dá)緣由的時(shí)候,都要盡量客觀,不能帶有主觀情緒。

    畢竟,導(dǎo)致離職,往往一個(gè)巴掌拍不響,所以如果太主觀表達(dá)一些看法,會(huì)讓面試官覺(jué)得你偏執(zhí)。

    在表達(dá)的時(shí)候,你要盡可能中立,盡可能淡定,比如可以這樣說(shuō):我所在的團(tuán)隊(duì)最近出了一些問(wèn)題,有些亂,我不太能適應(yīng)和應(yīng)對(duì),所以我想看看新的機(jī)會(huì)??赡芪业膬?nèi)心還不夠強(qiáng)大,沒(méi)有太多勇氣直面這些問(wèn)題吧。這樣的回答,面試官不會(huì)太去苛責(zé)你,一方面會(huì)覺(jué)得你的確不夠勇敢,但另一方面會(huì)覺(jué)得你還是很審時(shí)度勢(shì)的。

    所以,在陳述離職原因的時(shí)候,還是要盡量如實(shí)相告,哪怕避重就輕,哪怕有些牽強(qiáng),但也好過(guò)胡編。

    天貓店長(zhǎng)的薪資高于運(yùn)營(yíng),不過(guò)店長(zhǎng)的壓力也要比運(yùn)營(yíng)大,因?yàn)橐瓶卣麄€(gè)天貓店鋪,如果伙伴們有能力的,為了高薪可以應(yīng)聘天貓店長(zhǎng)來(lái)做。

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