我們?cè)谔詫毢吞熵堎I(mǎi)東西的時(shí)候，是能夠享受店鋪商家提供的一些服務(wù)的。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于價(jià)保、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、七天無(wú)理由退貨等等。那天貓保價(jià)險(xiǎn)是指什么?

天貓保價(jià)險(xiǎn)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)低于其參聚價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)在聚劃算期間購(gòu)買(mǎi)了該商品的所有買(mǎi)家提供賠付差價(jià)的保險(xiǎn)服務(wù)。

簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，淘寶保價(jià)險(xiǎn)可以保證買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品后的一段時(shí)間內(nèi)，不會(huì)因?yàn)橘u(mài)家突然降價(jià)而覺(jué)得自己買(mǎi)貴了，因?yàn)橹灰u(mài)家降價(jià)，淘寶保價(jià)險(xiǎn)就會(huì)根據(jù)差額向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。

舉個(gè)例子，買(mǎi)家在某店鋪購(gòu)買(mǎi)了200塊錢(qián)的衣服，購(gòu)買(mǎi)幾天以后，該衣服突然降價(jià)，只要150元就可以購(gòu)買(mǎi)了，這個(gè)時(shí)候，如果買(mǎi)家有保價(jià)險(xiǎn)，那么就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，以此獲得50元的差額。

天貓保價(jià)險(xiǎn)怎么用?

在天貓購(gòu)買(mǎi)物品，我們常常剛拍下商品，甚至是快遞還沒(méi)收到，就會(huì)發(fā)現(xiàn)該件寶貝馬上就降價(jià)了，而且降價(jià)幅度還很大!這個(gè)時(shí)候就可以使用天貓保價(jià)險(xiǎn)：

1、所在店鋪 店家承諾保價(jià)無(wú)條件退差價(jià)

天貓活動(dòng)期間，其店鋪有明確字樣，此商品是活動(dòng)期最低價(jià)，拍下商品后，在活動(dòng)期間，商品價(jià)格有下降，商家無(wú)條件退回商品差價(jià)。

2、拍下商品后，在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，買(mǎi)家收到寶貝，如果商品價(jià)格有下降，店家必須按合同，遵守七天無(wú)理由退換貨，并且退回商品差價(jià)。

3、不在活動(dòng)期間的，最低價(jià)商品，如果在資詢時(shí)，商家有承諾此商品是最低價(jià)，買(mǎi)家可以把承諾截圖保存下來(lái)，申請(qǐng)退差價(jià)。

如果店家拒絕，買(mǎi)家可以把聊天截圖，發(fā)給在線客服人員，并要求客服介入，等系統(tǒng)時(shí)間結(jié)束時(shí)就會(huì)退回差價(jià)。

總的來(lái)說(shuō)，天貓保價(jià)險(xiǎn)就是指參加聚劃算活動(dòng)的商品在活動(dòng)結(jié)束后的十五天內(nèi)，低于當(dāng)時(shí)活動(dòng)的實(shí)際成交價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)此款商品的買(mǎi)家就可以申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)賠償。

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天貓意外保修有必要買(mǎi)嗎？意外保修怎么退款？

天貓意外保修是屬于某些產(chǎn)品額外的服務(wù)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)有這個(gè)選項(xiàng)可以買(mǎi)也可以不買(mǎi)，很多人也比較糾結(jié)那究竟有沒(méi)有必要買(mǎi)?下面我們就來(lái)跟大家探討下，天貓意外保修的服務(wù)看實(shí)不實(shí)用?

一、天貓意外保修有必要買(mǎi)嗎?

看產(chǎn)品的情況，對(duì)于電子類的產(chǎn)品如果有需要是可以買(mǎi)的。

為了維護(hù)自己的權(quán)益，用戶在天貓買(mǎi)聯(lián)保品時(shí)，須注意的事項(xiàng)：

1、檢查機(jī)器包裝箱上是否打有維設(shè)計(jì)的"聯(lián)保標(biāo)志";檢查包裝箱內(nèi)是否有卡?無(wú)此卡時(shí)可向商家索取，否則定點(diǎn)拒修。

2、向商家詢問(wèn)當(dāng)?shù)囟c(diǎn)站的分布及位置情況;檢查隨機(jī)聯(lián)?？ㄉ纤鶚?biāo)的名稱、牌號(hào)、是否與機(jī)器相符?

需要維保時(shí)的操作：

首先要找到賣(mài)家，或者打開(kāi)交易詳細(xì)，打開(kāi)聯(lián)保，申請(qǐng)服務(wù)。一般還是會(huì)到賣(mài)家要求的去維修。可以告訴對(duì)方維修處要求掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)配件或者拒保修。如果賣(mài)家不提供其他有效的方法時(shí)，可以要求天貓客服介入了。

二、天貓意外保修怎么退款?

全國(guó)聯(lián)保費(fèi)只要申請(qǐng)退款即可，保費(fèi)跟貨物金額是算在一起支付的。

附注：

申請(qǐng)操作： 登賬戶， 在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選【退款】， 填寫(xiě)【退款說(shuō)明】、【密碼】并點(diǎn)擊【申退】即可。

天貓意外保修需不要買(mǎi)這個(gè)看產(chǎn)品的情況，對(duì)于某些電子類產(chǎn)品如果是需要保修方便的話，建議購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)然，在購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品時(shí)也需要注意些問(wèn)題，比如說(shuō)保修服務(wù)的標(biāo)簽、位置等內(nèi)容要弄清楚。

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