在亞馬遜開店，是需要繳納店鋪的月租費(fèi)用的。美國站的月租費(fèi)一般是39.99元，該筆費(fèi)用是從賬戶綁定的信用卡或賬戶里直接扣取。那亞馬遜店鋪月租可以退嗎?

可以

一、亞馬遜賣家退月租費(fèi)怎么退?

如果需要退款，賣家可以在“設(shè)置”中找到亞馬遜店鋪月租服務(wù)，并進(jìn)行取消。在進(jìn)行退款之前，賣家需要先付清當(dāng)前的所有費(fèi)用，否則將無法取消并申請(qǐng)退款。

退款金額將根據(jù)賣家使用的月份進(jìn)行按比例計(jì)算并退還至賣家的賬戶。具體退款周期可能與銀行的結(jié)算時(shí)長有關(guān)。

注意事項(xiàng)

· 購買亞馬遜店鋪月租服務(wù)前，最好仔細(xì)閱讀退款政策，并根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)包。

· 退款金額可能需要一定時(shí)間才能退回至賣家的賬戶，請(qǐng)耐心等待。

· 如果遇到無法操作或退款困難的情況，可以及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服尋求幫助。

二、亞馬遜店鋪月租退款政策

亞馬遜店鋪月租的退款政策相對(duì)比較靈活。根據(jù)亞馬遜官方規(guī)定，賣家可以根據(jù)個(gè)人需求選擇不同的月租服務(wù)包，購買后可以隨時(shí)取消并獲得按比例退還的費(fèi)用。

但是需要注意的是，如果賣家在購買月租服務(wù)后未使用或僅使用了一部分，不可以獲得全額退款。

綜上所述，亞馬遜店鋪月租是可以退的。亞馬遜賣家要申請(qǐng)退月租費(fèi)的話，就在設(shè)置中找到月租服務(wù)，并進(jìn)行取消即可。

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亞馬遜review可以更改幾次？可以刪除嗎？

亞馬遜的review指的是用戶“留評(píng)”，也就是顧客購買賣家店鋪的產(chǎn)品，然后在收貨之后留下的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。有小伙伴問，亞馬遜review可以更改幾次?

一次

亞馬遜review可以刪除嗎?

一、引導(dǎo)客戶移除差評(píng)

1、聯(lián)系差評(píng)客戶，主動(dòng)提出幫他們解決問題，如：客戶說產(chǎn)品質(zhì)量不好，答應(yīng)給他重寄或退款。

2、一旦得到客戶回應(yīng)，再提出，如果他對(duì)你提出的解決方案滿意，就讓他幫忙刪除差評(píng)(不要直接說給他退錢，讓他刪除差評(píng)，這是違反亞馬遜規(guī)則的。)

如果買家同意修改或者刪除差評(píng)，以下是客戶的操作步驟：

(1)在前臺(tái)點(diǎn)擊進(jìn)入Your account，如下圖所示：

(2)在Your account界面下的Personalisation一欄找到See All My Reviews，點(diǎn)擊進(jìn)入，如下圖所示：

(3)找到對(duì)應(yīng)的訂單，下面可以選擇Edit review和Delete review，如果是刪除review可以直接選擇Delete review，如下圖所示：

二、向亞馬遜申請(qǐng)移除

如果是涉及到與產(chǎn)品本身無關(guān)的方面，賣家也是可以向亞馬遜申請(qǐng)移除的呢!

向亞馬遜申請(qǐng)移除差評(píng)的步驟：

(1)在您的賣家賬號(hào)后臺(tái)登陸進(jìn)入您的前臺(tái)界面，找到您要向亞馬遜申請(qǐng)移除的產(chǎn)品詳情界面的差評(píng)，點(diǎn)擊Report abuse

(2)進(jìn)入之后在空格處填入您的產(chǎn)品的ASIN，訂單號(hào)以及差評(píng)的內(nèi)容，解釋您為什么要移除此差評(píng)的原因，然后點(diǎn)擊Report as inappropriate

(3)接下來就會(huì)出現(xiàn)如下界面，顯示您已經(jīng)提交成功：

綜上所述，亞馬遜review只能修改一次。亞馬遜賣家收到負(fù)面反饋，可以和客戶溝通，看能否修改或刪除反饋。

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