天貓保證金部分劃扣怎么算?天貓保證金不見了是怎么回事?(天貓保證金扣了多久要補(bǔ)交?天貓保證金如何補(bǔ)交?)
2023-05-12|06:21|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:329
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天貓不僅入駐比較嚴(yán)格,就連平臺的規(guī)則也很嚴(yán)格,要是商家存在違規(guī)等情況,就會扣除天貓保證金,那天貓保證金部分劃扣怎么算?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、天貓保證金部分劃扣怎么算?
要是賣家經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的,平臺就會根據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金,用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項或費(fèi)用,具體計算以官方為準(zhǔn)。
二、天貓保證金不見了是怎么回事?
天貓保證金不見了可能是以下幾點(diǎn)原因造成的:
1、如果之前繳納的是現(xiàn)金保證金,則可能是您已經(jīng)將保證金提現(xiàn),或被交易糾紛、投訴、處罰等情況劃扣完了,因此您可以按照以下步驟查看:
(1)您可進(jìn)入該淘寶賬號綁定的支付寶,點(diǎn)此進(jìn)入支付寶余額明細(xì),搜索:淘寶消費(fèi)者保證金,查詢是否曾充值過現(xiàn)金保證金。
(2)進(jìn)入保證金頁面,點(diǎn)擊【賬戶明細(xì)】版塊的【提現(xiàn)】按鈕,查詢歷史【提現(xiàn)明細(xì)】記錄。如有提現(xiàn)成功,意味著現(xiàn)金保證金錢款已經(jīng)提現(xiàn)至該淘寶店鋪店鋪的支付寶余額。
(3)若無提現(xiàn)記錄,可在保證金頁面,查看【保證金現(xiàn)金賬單明細(xì)】,核對是否曾被劃扣保證金。
(4)如果按照以上操作任然沒有查詢到現(xiàn)金保證金的記錄,那么說明您目前核對的賬號未曾繳納過現(xiàn)金保證金,若有多賬號,建議您檢查其他賬號的情況。
2、如果無現(xiàn)金保證金的記錄,可能您曾經(jīng)使用的是保險保證金的模式,例如花費(fèi)30元購買了一年1000元保證金額度,一年到期后,保證金額度降為0元。
因此當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)天貓保證金不見了,可能就是因?yàn)榈赇佭`規(guī)或者店鋪發(fā)生糾紛投訴被平臺扣了,或者就是保證金額度降成0了,總之每個方法都有其解決方法,大家只根據(jù)具體原因去解決就好了!
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在經(jīng)營天貓的過程中,有些商家因?yàn)椴蛔袷靥熵堃?guī)則,導(dǎo)致店鋪保證金被扣了,要知道,保證金被扣商家需要及時補(bǔ)交,不然就會影響店鋪運(yùn)營,那天貓保證金扣了多久要補(bǔ)交?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、天貓保證金扣了多久要補(bǔ)交?
天貓保證金扣了要在72小時之內(nèi)補(bǔ)交,要是在72小時內(nèi)未主動補(bǔ)足保證金的,平臺就會視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。
二、天貓保證金如何補(bǔ)交?
天貓商家可以在商家中心-財務(wù)-資金管理-保證金賬戶,需使用主賬號或者已授權(quán)「店鋪管理-保證金管理」權(quán)限的子賬號,點(diǎn)擊充值或立即補(bǔ)繳;天貓保證金補(bǔ)交可以使用店鋪綁定的支付寶可用余額進(jìn)行補(bǔ)交,,同時主賬號支持:銀行卡、網(wǎng)銀的方式進(jìn)行充值(在充值流程進(jìn)入支付寶支付頁面后進(jìn)行切換);
天貓保證金補(bǔ)交注意事項:
1、店鋪當(dāng)前綁定的支付寶可用余額充足的時候,系統(tǒng)一般會在24小時內(nèi)會自動補(bǔ)繳完成。
2、保證金不足商家一定要及時繳納,如果您在天貓催繳后的十五天內(nèi)仍未補(bǔ)足的,店鋪和商品都無法被搜索到,直至補(bǔ)足金額為止;
3、若您店鋪在添加品牌后涉及到保證金額度提升,在品牌管理頁面補(bǔ)繳保證金時請先查看當(dāng)前保證金是否有可提現(xiàn)余額,若有可提現(xiàn)余額請先操作提現(xiàn),然后再操作補(bǔ)繳;
天貓保證金被扣商家一定要及時補(bǔ)交,沒有及時補(bǔ)交店鋪就會受到天貓平臺限制,另外也建議商家好好經(jīng)營店鋪,不要做違規(guī)的事情,不然店鋪保證金就會被扣哦!
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