閑魚沒發(fā)貨可以退掉嗎？賣家不同意怎么辦？

閑魚是一個二手買賣平臺，在這兒，咱們能夠看到各種各樣的二手物品，有需求的買家能夠在這兒淘自己中意的二手產(chǎn)品。

閑魚買家付款之后，在賣家發(fā)貨之前，是否能夠退款呢?

一、沒發(fā)貨能夠退掉嗎?

能夠只需閑魚賣家沒發(fā)貨前，隨時都能夠要求退款，這是符合閑魚規(guī)矩的。

閑魚退款請求都也需求賣家贊同才干退成功，假如說賣家不贊同的情況下，先與賣家協(xié)商，這也是平臺退款的規(guī)則。

假如閑魚訂單的買賣狀態(tài)是等候賣家贊同退款的請求，賣家在15天內(nèi)不處理退款的請求，系統(tǒng)將會默認贊同退貨退款，會自動退款給買家。

二、賣家不贊同怎么辦?

1.遇到賣家拒絕退款，先和對方溝通，假如對方拒絕很多次態(tài)度堅決，無商量余地。

就直接打人工9510222 (轉(zhuǎn)3~1~9) ，立馬請求客服介入，跟客服說清楚事情經(jīng)過，手里要有切當?shù)囊罁?jù)證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題(或許其他)。

2.閑魚客服介入后有舉證進程就把依據(jù)都理清楚，此時賣家肯定會以他的理由來反駁你，但是維權(quán)人員會尊重事實的，事實是什么就是什么。

3.假如第-判判贏了買家，那么不論賣家同不贊同或是提不供給地址，閑魚都會在一判成果出來之后24小 時內(nèi)給你推送賣家地址，按地址寄回就行。

(這兒要注意寄出時一定要錄好視頻，記載好產(chǎn)品寄出去的原樣)。

(這兒說一 下不論賣家仍是買家，在買賣電子產(chǎn)品時一定要指定快遞小哥和收件人當面簽收，及時確認產(chǎn)品問題，防止麻煩)4.-判贏了以后，賣家肯定會不服。

她假如請求二判(二次客服介入)，你也不要擔心。

二判原本應(yīng)該是對方收到貨后，貨品影響二次銷售拒收后，才干請求的流程。

二次介入賣家需求供給強有力的依據(jù):快遞公司紅章證明等，才干夠成為二次舉證的依據(jù)。

所以，二判很難扳倒一判的處決成果。

已然閑魚賣家還沒有發(fā)貨，肯定是能夠退款的，在賣家發(fā)貨之前退款是比較簡單的，不會涉及到產(chǎn)品發(fā)貨的問題，假如賣家不贊同，咱們還能夠請求客服介入幫助咱們退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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