淘寶順手買一件可以退款嗎?可信嗎?(淘寶虛擬單已確認收貨怎么退款?技巧分享)
2023-05-10|22:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:28
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淘寶順手買一件需要消費者在店鋪下單的金額達到門檻后,才能在付款界面勾選順手買一件的商品進行超值換購。那淘寶順手買一件可以退款嗎?
不可以
一、淘寶順手買一件可信嗎?
目前來說參加順手買一件的大多是自食品或大快消領(lǐng)域的商家們這些被邀請的,如認養(yǎng)一頭牛、寶潔等,心選、躺平家以及淘工廠等自營業(yè)務也在使用。所以,還是可以信任的。
“順手買”希望幫助店主在現(xiàn)有客單價的基礎(chǔ)上進行提升。不額外產(chǎn)生成本,額外流投入,但是帶來額外的新增的交易狀況。
二、淘寶順手買一件值得入手嗎?
如果是需要的東西,淘寶順手買一件還是值得入手的,順手買一件是消費者的下單金額達到賣家設(shè)定的門檻后,可在下單頁可以順手勾選一件包郵商品進行購買的超值換購并且順手買一件商品無條件包郵。
當你在一家店鋪下單時,付款頁面會多出一個“順手買一件”的選項。事實上,這個操作就是一次換購,像極了屈臣氏收銀員讓你加49元換購一盒面膜的操作,但它沒有提醒,也絲毫不起眼。
它如此安靜,另一個原因是并非所有店鋪都用上了這個工具。據(jù)了解,“順手買”采用的是邀請制,目前率先邀請的主要是來自食品或大快消領(lǐng)域的KA商家們,如三只松鼠、認養(yǎng)一頭牛、寶潔和babycare等,淘寶心選、躺平家以及淘工廠等阿里自營業(yè)務也在使用。
對于商家來說“順手買一件”希望幫助商戶在現(xiàn)有客單價的基礎(chǔ)上進行客單價的提升。不額外產(chǎn)生物流成本,不產(chǎn)生額外流量投入,但是帶來額外的新增交易。
總的來說,淘寶順手買一件一般是不可以退款的。因為順手買一件里面的商品價格都是很便宜的,不過消費者也可以去詢問下客服。
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淘寶上的虛擬產(chǎn)品類目有很多,比如游戲內(nèi)的點券充值、道具購買、賬號交易。又或者是教學視頻之類的,也是屬于虛擬商品。那淘寶虛擬單已確認收貨怎么退款?
無法退款
一、淘寶虛擬單怎么退款?
首先在淘寶店鋪上拍下的虛擬物品,是可以退貨退款的。但退貨要直接聯(lián)系賣家協(xié)商,同時要注意以下幾點:
1、淘寶賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨的,淘寶支持退款處理,但如果賣家按照約定時間發(fā)貨的,淘寶將會把錢款支付給賣家。
2、在賣家未發(fā)貨的情況下,如果因為未收到貨而申請退款,賣家要及時退款或者征求意愿是否需要發(fā)貨;如果淘寶賣家未征得同意的情況下強行發(fā)貨的,交易款項會支持退款處理。
3、以“自動發(fā)貨”方式交易的虛擬物品,淘寶系統(tǒng)內(nèi)點擊“查看卡密”前在后臺申請退款的,淘寶平臺支持退款;如果已經(jīng)查看卡密的,由于自身原因希望退款,那么淘寶無法支持。
二、淘寶虛擬物品退款技巧
1、在退款前一定要注意保存溝通記錄,在交易前確定的各種細節(jié),都會成為退款成功的證據(jù)。
2、在購買虛擬物品的交易中一定要保留好淘寶交易記錄,因為虛擬物品并沒有實物存在,交易記錄就成為了最重要的憑證。
3、虛擬訂單退款的原因各不相同,包括商品不符合描述、虛擬卡密無效、退貨運費等,用戶也要根據(jù)實際情況,選擇合適的原因申請,避免出現(xiàn)不必要的麻煩。
總的來說,淘寶虛擬單已確認收貨就不可以退款了。如果還沒確認收貨,是可以聯(lián)系商家,要求退貨退款的。
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