在淘寶上購(gòu)物，有些時(shí)候想要了解商品的具體使用情況，就會(huì)在淘寶問(wèn)大家里進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，來(lái)以次了解產(chǎn)品，很多賣(mài)家對(duì)于淘寶問(wèn)大家的功能不是很清楚，不知道進(jìn)行舉報(bào)的話(huà)，是否會(huì)有用，下面我們一起來(lái)看看。

若問(wèn)大家的提問(wèn)/回答中出現(xiàn)不良內(nèi)容，是可進(jìn)行舉報(bào)的，包括以下這幾點(diǎn)：

1、提問(wèn)或回答中，發(fā)布涉及安全線(xiàn)(嚴(yán)重涉黃、涉政、暴力、違禁品、欺詐、外部引流廣告)等的內(nèi)容。

2、提問(wèn)或回答中，發(fā)布惡意毀謗、辱罵、污言穢語(yǔ)，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的內(nèi)容。

3、提問(wèn)中，提出跟寶貝無(wú)關(guān)、具體購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、商品轉(zhuǎn)賣(mài)信息、純發(fā)泄/投訴/陳述觀(guān)點(diǎn)類(lèi)的問(wèn)題。

淘寶問(wèn)大家是真實(shí)的嗎：

首先，提問(wèn)是可以匿名發(fā)出的、已買(mǎi)到的人按照最近已成交人數(shù)的百分比隨機(jī)收到提問(wèn)，進(jìn)行回答。這個(gè)過(guò)程賣(mài)家管控不了。除非銷(xiāo)量很低的時(shí)候店主進(jìn)行“干預(yù)”回答，不然通常都是顧客回復(fù)。

所以，想要作弊的幾率雖然有，但是相對(duì)比較低。

隨著網(wǎng)購(gòu)行為的日益成熟，越來(lái)越多的人在做決策時(shí)，需要的參考信息也越來(lái)越多。為了凸顯好服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，合理保障顧客對(duì)商家的服務(wù)品質(zhì)和品質(zhì)的知情權(quán)，在商品下開(kāi)放一個(gè)供“購(gòu)買(mǎi)意愿”和“已購(gòu)買(mǎi)”的真實(shí)交流平臺(tái)問(wèn)大家。

“它的內(nèi)容和用戶(hù)評(píng)價(jià)相同，為用戶(hù)自發(fā)真實(shí)行為，如果是客觀(guān)的內(nèi)容，不會(huì)進(jìn)行處理。如果有惡意問(wèn)答的，賣(mài)家點(diǎn)開(kāi)寶貝下的提問(wèn)時(shí)，會(huì)顯示“申訴”進(jìn)行反饋，舉報(bào)提交成功后會(huì)進(jìn)入舉報(bào)后臺(tái)等待審核，店主可以時(shí)不時(shí)的查看有沒(méi)有人故意詆毀。

如果經(jīng)審核認(rèn)定為惡意內(nèi)容，會(huì)被刪除并保留賬戶(hù)處罰權(quán)利。如果內(nèi)容經(jīng)審核認(rèn)定為正常內(nèi)容，前臺(tái)將正常展示原內(nèi)容。

通過(guò)文章的介紹，了解到淘寶問(wèn)大家如若里面出現(xiàn)不良內(nèi)容，是可以進(jìn)行舉報(bào)的，而且里面的回答都是比較真實(shí)，所以大部分的買(mǎi)家會(huì)根據(jù)淘寶問(wèn)大家去了解產(chǎn)品的具體情況。

淘寶問(wèn)大家怎么關(guān)閉？是干嘛的？

經(jīng)常在淘寶購(gòu)物的淘寶用戶(hù)們應(yīng)該有注意到，在詳情頁(yè)的界面中可以看到一個(gè)淘寶問(wèn)大家的功能，在這里面有一些消費(fèi)者提出的問(wèn)題，一些購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者也有積極回答，很多的商家想知道這個(gè)功能怎么關(guān)閉。

淘寶問(wèn)大家怎么關(guān)閉?

正常問(wèn)大家問(wèn)題無(wú)法刪除，不提供刪除功能。淘寶沒(méi)有做出限制，甚至賣(mài)家自己也可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行提問(wèn)(不能自答)。所以商家可以第一時(shí)間對(duì)相應(yīng)問(wèn)題做好詳盡的解釋?zhuān)⑶叶嘤眯√?hào)回復(fù)評(píng)論，爭(zhēng)取排序靠前，增加好問(wèn)題的曝光率。

由于游客也有提問(wèn)的權(quán)利，而且賣(mài)家可以無(wú)限作答，那可以利用游客身份提問(wèn)，把買(mǎi)家可能想到的問(wèn)題都提出來(lái)，事后以賣(mài)家的身份第一時(shí)間做答復(fù)，盡可能降低不良問(wèn)答給店鋪造成巨大損失。

賣(mài)家不能刪除買(mǎi)家的提問(wèn)。只有提問(wèn)人可以刪除問(wèn)大家的問(wèn)題。但是賣(mài)家可以舉報(bào)一些買(mǎi)家攻擊性不道德行為，舉報(bào)問(wèn)題內(nèi)容，提交小二，提交之后我們就等待小二審核了，審核時(shí)間為三個(gè)工作日，審核通過(guò)以后，如果提問(wèn)者有什么疑問(wèn)或者異議，可以提交申訴請(qǐng)求。

同樣，也是三個(gè)工作日的審核時(shí)間，如果你對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容有什么異議，趕緊發(fā)起舉報(bào)吧，目前淘寶對(duì)這個(gè)提供的過(guò)濾系統(tǒng)還不是完善，各種廣告信息可以隨便發(fā)哦，對(duì)于自己的爆款，需要不定期的檢查這里，趕緊處理不好的信息。

淘寶問(wèn)大家是干嘛的?

問(wèn)大家主要目的是想讓買(mǎi)家?guī)椭I(mǎi)家，解決消費(fèi)者的購(gòu)前決策問(wèn)題。如果買(mǎi)家對(duì)寶貝有疑問(wèn)，可以通過(guò)“問(wèn)大家”進(jìn)行提問(wèn)，在買(mǎi)家提出問(wèn)題之后，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)此寶貝的用戶(hù)來(lái)回答此問(wèn)題。

手機(jī)淘寶推出問(wèn)大家功能，坑了很多賣(mài)家，你是不是遇到了下面的情況：

1、買(mǎi)家不了解產(chǎn)品，給個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)，影響無(wú)數(shù)要買(mǎi)想買(mǎi)的人。

2、沒(méi)給買(mǎi)家便宜，有時(shí)候問(wèn)煩了不想搭理買(mǎi)家，買(mǎi)家各種過(guò)分要求沒(méi)能一一滿(mǎn)足，最后來(lái)個(gè)讓你苦笑不得的負(fù)面評(píng)價(jià)。

3、買(mǎi)家故意負(fù)面評(píng)價(jià)或者負(fù)面提問(wèn)，然后要錢(qián)，給錢(qián)才刪除這個(gè)惡意評(píng)價(jià)、

4、同行冒充買(mǎi)家惡意負(fù)面評(píng)價(jià)。

5、作為賣(mài)家想回復(fù)解釋一下都找不到在哪里回復(fù)。

雖然淘寶問(wèn)大家功能，在一定的程度上可以增加商品的銷(xiāo)量，但是也有影響到銷(xiāo)量的情況，比如說(shuō)一些消費(fèi)者們惡意評(píng)論發(fā)表一些不實(shí)的言論，這會(huì)對(duì)淘寶店鋪來(lái)說(shuō)是致命的打擊哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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