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阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)則

2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：41

第一條【適用范圍】適用于實際運用阿里創(chuàng)造途徑服務發(fā)布內容和/或信息推行的用戶（包含單位或個人）（以下統(tǒng)稱“內容創(chuàng)造者”）。

經過阿里創(chuàng)造途徑發(fā)布的內容可在淘寶途徑各站內途徑（包含內容創(chuàng)造者個人主頁、微淘、淘寶頭條、有好貨、必買清單、哇哦視頻、淘寶直播等）進行展現(xiàn)。

如內容創(chuàng)造者發(fā)布的內容為直播，優(yōu)先適用《淘寶直播途徑辦理規(guī)矩》，《淘寶直播途徑辦理規(guī)矩》未有規(guī)矩的，按照本規(guī)矩履行。

第二條【效能等級】本規(guī)矩是《淘寶途徑規(guī)矩總則》、《天貓規(guī)矩》、《飛豬規(guī)矩》的有效補充，前述規(guī)矩中已有規(guī)矩的，從其規(guī)矩，未有規(guī)矩或本規(guī)矩有特別規(guī)矩的，依據(jù)本規(guī)矩履行。

第三條【界說】阿里創(chuàng)造途徑，是指由淘寶供給技術支持及信息展現(xiàn)等服務的內容發(fā)布途徑（域名為we.taobao.com），內容創(chuàng)造者發(fā)布的內容包含文字、圖片、視音頻、表演（直播）等。

第四條【準入】（一）達人淘寶途徑用戶滿意以下條件方可請求，淘寶擇優(yōu)審核經過。

1.如為個人，須完結支付寶個人實名認證，且年滿18周歲，且同一身份信息下只能答應1個淘寶賬戶入駐；2.如為企業(yè)，須完結支付寶企業(yè)實名認證，同一營業(yè)執(zhí)照下答應最多10個淘寶賬戶入駐；3.如淘寶途徑商家請求成為達人，除契合條件1、2外，還須滿意本自然年度內不存在出售假充產品的違規(guī)行為，且具有一定的店肆運營才能和客戶服務才能。

（二）商家在淘寶途徑開設店肆，且店肆情況正常的商家，默認注冊阿里創(chuàng)造途徑服務。

第五條【信息發(fā)布】（一）不得發(fā)布危害信息，如靈敏信息、淫穢色情信息等；（二）不得發(fā)布不實信息，如偽造細節(jié)、圖文不符、夸張事實、不實宣傳、虛偽中獎信息、發(fā)送無意義內容或重復內容等；（三）不得偽造活動信息；（四）不得發(fā)布廢物廣告；（五）不得發(fā)布阿里創(chuàng)造途徑不答應發(fā)布的信息。

第六條【行為規(guī)范】（一）不得違規(guī)推行，如推行的產品涉嫌出售假充產品、達人違背阿里媽媽途徑相關推行規(guī)矩等；（二）不得存在易導致買賣風險的行為，如引導用戶進行線下買賣、發(fā)布外部網站的產品或信息等；（三）不得打亂途徑次序，如進行造假或作弊、供給虛偽信息等；（四）不得侵略別人權益，如走漏別人信息、不妥運用別人權利、騷擾別人等；（五）不得違背許諾。

第七條【違規(guī)處理】內容創(chuàng)造者違背本規(guī)矩的，阿里創(chuàng)造途徑可采納刪去違規(guī)信息、賬戶降級、凍住賬戶、清退賬戶等措施。

詳細違規(guī)內容及違規(guī)處理措施詳見違規(guī)處理一覽表。

第八條【清退】內容創(chuàng)造者若產生以下任一景象，將被清退：（一）不再契合本規(guī)矩第四條準入條件；（二）存在違規(guī)處理一覽表中被清退景象；（三）若內容創(chuàng)造者為達人，近365天內無任何發(fā)布行為；（四）違背國家法令規(guī)矩。

第九條【清退再入駐】（一）因第八條第（一）、（三）項被清退的，可從頭請求入駐；（二）因第八條第（二）項被清退的，依據(jù)違規(guī)處理一覽表中的規(guī)矩履行；（三）因第八條第（四）項被清退的，不答應再入駐。

第十條【生效時刻】本規(guī)矩于2023年7月3日首次生效，于2023年3月7日最新修訂。

《阿里創(chuàng)造途徑辦理規(guī)矩》違規(guī)處理一覽表違規(guī)類型分類詳細景象違規(guī)扣分違規(guī)處理發(fā)布危害信息發(fā)布靈敏信息靈敏信息：依據(jù)現(xiàn)行法令法規(guī)，危害國家及社會安全的信息，包含但不限于：1.反對憲法確認的基本原則；2.危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整；3.走漏國家秘密、危害國家安全或許危害國家榮譽和利益；4.鼓動民族仇視、民族歧視，損壞民族團結，或許危害民族風俗、習慣；5.損壞國家宗教政策，宣傳邪教、迷信；6.散布流言，打亂社會次序，損壞社會穩(wěn)定；7.宣傳賭博、暴力、兇殺、恐懼或許教唆違法；8.鼓動非法集會、結社、游行、示威、聚眾打亂社會次序；9.含有法令、行政法規(guī)和國家規(guī)矩制止的其他內容。

情節(jié)一般 10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天情節(jié)嚴重40分/次1.刪去違規(guī)信息2.清退賬戶且不答應再入駐發(fā)布淫穢色情信息包含但不限于：1.詳細描繪性行為或顯露宣傳色情的淫穢信息；2.露三點的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、撩撥和引起別人類似感受的音頻、文字；3.發(fā)布低俗信息，如: 用很小的遮蓋物掩蓋人體隱秘部位、穿戴內衣等較為露出或低俗的服裝、非運動場合穿運動內衣、男士暴露上身、小孩裸體、哺乳等。

情節(jié)一般 5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重 20分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住60天濫發(fā)信息發(fā)布不實信息包含但不限于以下景象:1.偽造細節(jié)：偽造細節(jié)使整個事件被扭曲；2.圖文不符：經過錯誤的圖文描繪誤導別人；3.夸張事實：在描繪中對事實夸張其詞，誤導別人；4.不實宣傳：發(fā)布的信息與實際不一致，包含但不限于：（1）發(fā)布的活動或產品信息，與實際信息（如：活動稱號、活動時刻、活動規(guī)矩、活動獎品、產品稱號、產品描繪、產品屬性、產品價格等）不一致，進行不實、虛偽、夸張宣傳，誤導消費者；信息圖片、熱門關鍵字、話題、內容信息等要素不一致；經過借用熱門話題、內容炒作、內容引導的方法，發(fā)布與實際內容不相關的信息；（2）運用肯定化用語：包含但不限于以下詞匯：最高級、全網、抄底、全國、全世界、國家級、頂級、第一品牌、絕無僅有、全能、銷量冠軍、獨家、首選、肯定、唯一、巔峰、永不等；5.虛偽中獎信息；6.發(fā)送無意義內容、重復/類似內容。

情節(jié)細微/刪去違規(guī)信息情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天偽造活動信息包裝或假充淘寶網、天貓、阿里創(chuàng)造途徑、淘寶直播途徑等活動信息。

情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天濫發(fā)廣告信息廢物廣告，包含但不限于經過機器或軟件等非人力手段對別人頁面發(fā)送廣告廢物信息。

刪去違規(guī)信息易導致買賣風險的行為引導線下買賣以任何直接或直接方法（包含但不限于經過第三方途徑賬戶、支付寶、銀行卡轉賬等）引導用戶進行線下買賣。

1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天發(fā)布外部網站信息或產品包含但不限于：發(fā)布交際、導購、團購、促銷、購物途徑等外部網站或APP的稱號、超鏈接、二維碼、LOGO、聯(lián)絡賬號等。

刪去違規(guī)信息違背許諾包含但不限于：內容創(chuàng)造者許諾互動活動有贈品等獎勵，但并未如實兌現(xiàn)；許諾參加途徑活動、未經許可私行退出。

情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天打亂途徑次序打亂途徑次序 1.經過補單、炒作等方式，進行數(shù)據(jù)造假或作弊行為，包含但不限于粉絲數(shù)量、推行作用數(shù)據(jù)等；2.供給虛偽信息，包含但不限于在準入請求、活動報名、違規(guī)申述等環(huán)節(jié)向途徑供給不真實的證明材料。

情節(jié)細微/ 刪去違規(guī)信息情節(jié)一般2分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重10分/次1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天3.經過其他不正當方法，攪擾途徑正常運轉次序，或謀取不正當利益的行為。

10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天違規(guī)推行假貨違規(guī)推行內容中推行的產品涉嫌出售假充、盜版產品，或為出售假充盜版產品供給便當條件的。

情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重20分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住60天其他違規(guī)推行包含但不限于：1.經過非官方途徑向用戶私下收取費用。

官方途徑包含但不限于“阿里v使命途徑”、“淘寶聯(lián)盟”；2.如為達人，經過阿里媽媽淘寶客推行時，違背阿里媽媽途徑相關推行規(guī)矩。

如：經過阿里媽媽設給淘外推行者的鏈接（如超級紅包、優(yōu)惠券等方式）在淘內做推行獲取利益；出現(xiàn)阿里媽媽淘寶客不答應推行的產品。

1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天發(fā)布阿里創(chuàng)造途徑不答應發(fā)布的內容發(fā)布阿里創(chuàng)造途徑不答應發(fā)布的內容包含但不限于：1.未經許可，發(fā)布新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育賽事等專業(yè)視聽節(jié)目內容；2.運用或變相運用國家機關、國家機關工作人員的名義或許形象進行推行；利用科研單位、學術組織、技術推行組織、行業(yè)協(xié)會或許專業(yè)人士、用戶的名義或許形象作引薦、證明；3.危害革命領袖、英雄烈士形象的內容, 詆毀英烈/惡搞文藝經典；4.發(fā)布有違主流價值觀及公序良俗、宣傳不健康思維/生活方法、引發(fā)大眾不適等信息，包含但不限于：（1）出現(xiàn)抽煙、喝酒等容易引起觀眾不適的行為；（2）暴飲暴食、血腥/暴力、追星炒星、泛娛樂化、炫富享樂、兒童不良行為、男性過火展現(xiàn)陰柔面等。

5.發(fā)布阿里創(chuàng)造途徑不答應推行的產品信息，詳細詳見《阿里創(chuàng)造途徑辦理規(guī)矩》制止推行產品實施細則。

情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天6.如為達人，同企業(yè)用戶的多個內容創(chuàng)造者發(fā)布的內容定位重復。

如：同企業(yè)用戶的2個內容創(chuàng)造者均定位為潮女范疇。

5分/次清退定位重復的賬戶（清退入駐時刻較晚的賬戶）且不答應再入駐走漏別人信息走漏別人信息包含但不限于：1.走漏個人信息：走漏或揭露別人真實姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址（用戶已揭露或授權揭露的在外，觸及公共利益確有必要的在外）；2.走漏其他隱私信息：走漏或揭露別人不愿被知悉的信息。

如：性取向、生理及心理缺點、產業(yè)情況、信用卡、電子消費卡、上網卡、上網賬號和暗碼、買賣賬號和暗碼、網上購物運用的賬號和暗碼、IP地址、閱讀網頁的蹤影或活動內容、私生活鏡頭以及社會關系等，別人可經過合法揭露途徑得知的或觸及公共利益確有必要的在外。

10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天不妥運用別人權利不妥運用別人權利包含但不限于：1.內容創(chuàng)造者運用的昵稱、頭像等存在假充別人身份、侵略別人合法權利的行為；2.內容創(chuàng)造者發(fā)布的內容觸及抄襲或其他侵略別人知識產權等合法權利的行為。

情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天騷擾別人騷擾別人包含但不限于：1.凌辱：以凌辱性言論傷害別人；2.誹謗：刻意偽造不實信息危害別人名譽；3.人身攻擊：以轉發(fā)、談論、@別人、求關注等方法對別人重復發(fā)送重復、近似、訴求相同的信息。

重復是指3次及以上。

情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級并凍住30天1.阿里創(chuàng)造途徑賬戶扣分及清零：（1）扣分累計達10分：賬戶降級并凍住30天。

（2）扣分累計達20分：賬戶降級并凍住60天。

（3）扣分累計達30分：賬戶降級并凍住180天。

（4）扣分累計達40分：賬戶清退且不答應再入駐。

（5）上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時清零。

扣

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