淘寶租賃市場管理規(guī)范

2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：29

第一條【適用范圍】適用于淘寶租借商場的淘寶網(wǎng)賣家。

第二條【準(zhǔn)入及退出】第三條【產(chǎn)品發(fā)布要求】（一）不得發(fā)布非租借產(chǎn)品，且不得發(fā)布未敞開租借業(yè)務(wù)的產(chǎn)品（如食物、保健品、化妝品、成人用品等），違背該要求，情節(jié)一般的，刪去產(chǎn)品；情節(jié)嚴(yán)重的，將被租借商場清退；（二）發(fā)布租借產(chǎn)品需標(biāo)明全新品或舊品。

全新品須確保產(chǎn)品未運(yùn)用，產(chǎn)品標(biāo)簽、闡明書、外包裝等完好。

舊品須確保產(chǎn)品功用完好，配件齊全；（三）賣家須設(shè)定租借產(chǎn)品的租借期，包含固定租借時(shí)長和自選租借時(shí)長，最短租借期為一天；（四）產(chǎn)品描繪須闡明買家償還產(chǎn)品的條件，產(chǎn)品破損或丟失的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理。

第四條【行為要求】違背以下要求，除根據(jù)《淘寶網(wǎng)商場管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》違背許諾處理外，情節(jié)嚴(yán)重的將被租借商場清退：（一）未按約好時(shí)刻發(fā)貨或交給產(chǎn)品；（二）超出公示的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

第五條【交易要求】買賣兩邊須按以下要求進(jìn)行交易，兩邊另有約好的除外：（一）【買家付款】買家租借租借產(chǎn)品須付出租金，并繳納押金。

賣家設(shè)置的押金不得高于產(chǎn)品商場公允價(jià)格。

買家契合芝麻信譽(yù)條件的，可挑選免押金服務(wù)，免押金信譽(yù)額度缺乏產(chǎn)品押金的部分，買家須補(bǔ)足剩下押金；1.租金（1）短期租借的租金，租借期滿即打款給賣家；（2）長時(shí)間租借的租金，按期打款給賣家（每30天為一周期，最終一周期缺乏30天的依照實(shí)踐天數(shù)為一周期）。

買家須在新一周期租期開端當(dāng)日向賣家付出當(dāng)期租金，超越當(dāng)期租期開端日30天未付出的，賣家能夠全額收取押金；（3）租借期內(nèi)買家要求提前償還的，賣家可收取已產(chǎn)生租期的租金（長時(shí)間租借的當(dāng)期租金仍應(yīng)收取）。

2.租借期（1）固定租借時(shí)長的租借期，自買家簽收（以簽收記錄為準(zhǔn)）的次日開端，至固定租借時(shí)長完畢；（2）自選租借時(shí)長的租借期，即買家下單時(shí)挑選的開端時(shí)刻至完畢時(shí)刻。

（二）【賣家發(fā)貨】賣家應(yīng)確保產(chǎn)品契合租借條件；1.買家付款后，賣家若無法供給租借產(chǎn)品，須在24小時(shí)內(nèi)自動聯(lián)絡(luò)買家協(xié)商修改租借時(shí)刻。

超出24小時(shí)的，賣家須如期履約；2.租借期為固定租借時(shí)長的訂單，賣家應(yīng)在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

自選租借時(shí)長的訂單，賣家應(yīng)確保在租借期開端前將產(chǎn)品交給買家。

違背上述規(guī)定的，賣家須賠付買家首期租金的30%作為違約金，且5元≤違約金金額≤100元；3.自選租借時(shí)長的訂單，因賣家或物流原因?qū)е沦I家無法在租借期開端前收到產(chǎn)品的，買家能夠拒收，物流費(fèi)用由賣家承當(dāng)。

（三）【買家收貨】租借產(chǎn)品不支持7天無理由退貨。

買家收到產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題應(yīng)在簽收后24小時(shí)內(nèi)向賣家提出退貨或替換，賣家須承當(dāng)寄回及替換的運(yùn)費(fèi)；租借期內(nèi)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致買家無法運(yùn)用的，買家能夠挑選退貨退款，并依照買家初次主張退貨的日期計(jì)算實(shí)踐租期及租金。

（四）【產(chǎn)品償還】租借期滿，買家應(yīng)及時(shí)償還產(chǎn)品，償還的產(chǎn)品契合賣家設(shè)定償還條件的，押金退還買家。

兩邊對產(chǎn)品是否契合償還條件有貳言的，依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)定處理；1.償還涉及的物流費(fèi)用根據(jù)買賣兩邊約好，如無約好的由買家承當(dāng)。

賣家對償還物流公司有特殊要求的，須在產(chǎn)品詳情頁明示；2.買家償還日期以系統(tǒng)錄入物流單號日期為準(zhǔn)；3.如產(chǎn)品呈現(xiàn)破損或配件丟失等不契合償還條件的，賣家按產(chǎn)品詳情頁公示的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)獲取補(bǔ)償。

若事先未約好補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的，補(bǔ)償金額由淘寶根據(jù)兩邊供給的物品價(jià)值有效憑證或參照當(dāng)前商場均價(jià)予以裁奪。

買家付出補(bǔ)償金額后，押金解凍；4.特殊情況（1）【超期償還】賣家應(yīng)提示買家在租期到期時(shí)償還產(chǎn)品，賣家許諾上門取貨但未按指定日期取貨的，不視為超期償還。

買家超越系統(tǒng)設(shè)定的最晚償還日期未償還的，須先繳納超期費(fèi)用才可償還產(chǎn)品和解凍押金。

超期費(fèi)用按超期天數(shù)和平均日租金計(jì)算；（2）【無法償還】買家未在租期到期日次日起30天內(nèi)償還，視為無法償還；因買家原因無法償還，賣家可收取押金和相應(yīng)租期的租金（租借期滿的，僅收取租期的租金）。

買家運(yùn)用免押金服務(wù)，須補(bǔ)繳押金。

第六條本標(biāo)準(zhǔn)于2023年1月25日初次生效，于2023年5月6日最新修訂。

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