淘寶網“延期賠付”服務說明

2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：36

第一條【界說】“延期賠付”服務是指當買家在淘寶網平臺上購買帶有“延期賠付”標識的裝飾產品或服務后，如賣家未能在裝飾合同約好的工期內完工且工程延期非買家原因導致的，買家可按要求向保險公司請求延期賠付。

第二條【賣家服務參與】賣家須一起契合以下條件且經過保險公司審閱后，可選擇“裝飾規(guī)劃/施工/監(jiān)理”一級類目下產品參與“延期賠付”服務：（一）須為企業(yè)店肆（不包含個體工商戶）；（二）簽署《裝飾延期賠付險投保協(xié)議》。

成功參與該服務的產品將在產品詳情頁展現(xiàn)“延期賠付”服務標識。

第三條【賣家服務要求】參與“延期賠付”服務的淘寶網賣家，須實行以下服務：（一）參與“延期賠付”服務的產品，每一筆訂單交易成功后，賣家需付出60元保費投保延期賠付險。

（二）及時供給工程工期承認單，若工程延期還須清晰標示工程延期原因。

第四條【買家請求條件】買家一起滿意以下條件的，保險公司將對買家付出保險期限內的延期賠付金額（從合同約好的交付日期開端按天然日核算，每延期一天賠付100元，每個房子裝飾項目賠付上限2000元）。

（一）買家購買的產品須含帶“延遲賠付”服務標識；（二）賣家未能在裝飾合同約好的工期內完工，且工程延期非買家原因導致的；（三）買家建議延期賠付請求且供給延期有用憑據(jù)的。

第五條【賣家自動退出】賣家可自動請求退出該服務或請求部分產品退出該服務，退出后產品不再展現(xiàn)“延期賠付”服務標識，賣家也無需持續(xù)供給該服務。

退出服務前發(fā)生的訂單仍適用該服務。

賣家自動請求退出的，可隨時請求再參與。

第六條【賣家清退】參與“延期賠付”服務的賣家，呈現(xiàn)以下任一情形的，將被清退出該服務：（一）賣家賠付率（賠付率=延期賠付訂單數(shù)/參與延期賠付服務訂單總數(shù)）高于10%；（二）賣家呈現(xiàn)詐騙、騙保、或其他嚴重違背《裝飾延期賠付險投保協(xié)議》或《保險條款》行為的。

清退后一切產品不再展現(xiàn)“延期賠付”服務標識，被清退前發(fā)生的訂單仍適用該服務。

賣家被清退的，需在被清退180天后方可請求再參與。

規(guī)則解讀：一、第四條【買家請求條件】解讀。

（一）“保險公司將對買家付出保險期限內的延期賠付金額”中“保險期限”詳細指什么？

保險期限，指協(xié)議收效后，每筆保單保險期限為買家在淘寶平臺下單并成功付款之日到裝飾合同約好的交付之日后20個天然日，最長不超越一年。

詳細保險期間將載明于保險單上。

（二）“每個房子裝飾項目賠付上限2000元”中“每個房子裝飾項目”怎么了解？

同一買賣雙方同一裝飾地址，視為一個房子裝飾項目。

（三） “買家建議延期賠付請求且供給延期有用憑據(jù)的”中“有用憑據(jù)”怎么了解？

有用憑據(jù)包括但不僅限于：1、裝飾合同（須標示詳細開工時刻和完工時刻）的掃描件/相片；2、賣家出具的工程延期承認單（需清晰標示非買家原因導致的工程延期）的掃描件/相片。

（四）買家請求操作途徑“已買到的寶物”---“保險服務”---“延期賠付”點擊建議請求理賠。

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