淘寶好評可以刪除嗎?怎么刪除?
2023-05-12|22:50|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33
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現(xiàn)在網購已經成為了咱們生活中的一部分,有事沒事上淘寶淘淘淘。
每個月沒有幾回淘的經歷,總感覺自己的生活不完美。但是,每次淘回來的東西,有些時分還沒打開包裝,就確認收貨了!而且仍是習氣性地好評,等哪天想起開箱以后,發(fā)現(xiàn)這件產品不是自己想象的姿態(tài),想要刪去好評,在持續(xù)后續(xù)的操作,那么在淘寶上咱們給出的好評能夠刪去嗎?
買家的好評不能被刪去,好評和店鋪分數一經做出就不能修正或刪去。在點評完成后的30天內,能夠將中差點評修正為好點評一次,修正后立即生效,頁面顯示將有30分鐘的推遲。逾期不能再修正,刪去后中心點評和不良點評不能康復或檢查。假如點評中有違背淘寶的內容,能夠聯(lián)系淘寶小二刪去。怎么修正中差評?
辦法1:指導買家修正點評
買家會給出不好的點評,由于他們不滿意。對于不滿意的顧客,商家能夠通過電話或聊天淘寶問詢原因。了解情況后,給予適當補償。一旦補償到位,必須在幾分鐘內修正點評。
辦法2:躲藏點評
這里應該留意,躲藏不是刪去,而是屏蔽,屏蔽后的點評遠景是不可見的。一般來說,一旦它被判別為廣告信息,它將被點評。商家能夠引導顧客寫下預先安排好的微信號碼、第三渠道的地址、電話號碼等。在附加點評中。這些內容很容易被體系判別為帶有廣告的點評,并且背景將被屏蔽。
辦法3:干涉負面標簽
事實上,產品點評界面上的標簽也需求留意。一旦負面標簽點評累計到3,淘寶將削減您的權力,產品的轉化也將下降。此外,點擊點評頁面了解產品的購買者也會遭到負面標簽的影響,影響程度不低于點評。
因而好評一般是不能刪去的,由于好評對商家店鋪的信譽等級是很重要的,假如真的出現(xiàn)產品問題,能夠找淘小二進行刪去。
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