京東自營店怎么聯(lián)系客服？做京東客服有前途嗎？

就和淘寶渠道有淘寶客服一樣，京東渠道也是有京東客服的，我們都知道京東店肆的類型，分為自營店和個(gè)人店，像自營店的話，大部分的客服都是人工客服京東用戶應(yīng)該如何去聯(lián)絡(luò)這些客服呢?

接著點(diǎn)擊客戶服務(wù)，如下圖所示。

然后點(diǎn)擊在線客服，如下圖所示。

最終把你所遇到的問題發(fā)送給在線客服，他們就會(huì)幫你解決了。

京東客服的工作內(nèi)容是什么?

1、擔(dān)任所有運(yùn)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢回答;2、擔(dān)任產(chǎn)品介紹、演示及客戶運(yùn)用問題等服務(wù);3、擔(dān)任用戶的電話回訪、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶的投訴問題;4、及時(shí)對(duì)每天的工作情況進(jìn)行反應(yīng)，做好日志;5、完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

做京東客服有出路嗎?

做客服可以先從簡(jiǎn)略的溝通溝通開端，然后慢慢掌握渠道的規(guī)則，然后學(xué)習(xí)前輩們的運(yùn)營技術(shù)。

我們千萬不要以為客服只需要會(huì)簡(jiǎn)略的溝通技巧，你還必須了解店肆、關(guān)于用戶的問題進(jìn)行詳細(xì)精確地回答等。

不管是做淘寶客服仍是京東客服，其實(shí)同樣是客服，為什么有的人就能做的很好做的很輕松，有的人就巴不得顧客不要找上門來問這問那的，情緒決議全部，不管是客服也好，仍是運(yùn)營，乃至是各行各業(yè)，情緒決議全部。

關(guān)于聯(lián)絡(luò)京東自營店客服的辦法，就為我們分享到這兒了，其實(shí)就和淘寶渠道的操作是差不多的，我們?cè)诰〇|渠道購物的時(shí)候，有什么問題都是可以去咨詢這些客服，他們會(huì)幫你回答。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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