京東無理由退貨需要付運(yùn)費(fèi)嗎？相關(guān)規(guī)則說明

在京東上各種售后服務(wù)是非常好的，比如你購買了商品后不想要了就可以去申請七天無理由退貨，大部分商品都是支持這個(gè)服務(wù)的，那么在京東上申請無理由退貨的需要運(yùn)費(fèi)嗎?下面來了解下。

京東無理由退貨需要付運(yùn)費(fèi)嗎?

看情況。

京東七天無理由退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)郵寄到第三方賣家，如果選擇的是上門取件的話，買家不需要出運(yùn)費(fèi)，直接用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)抵扣上門取件運(yùn)費(fèi)就可以了。如果買家退貨選擇的是自行郵寄，那么是需要先墊付運(yùn)費(fèi)，然后等完成退貨之后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)發(fā)起理賠再退款給買家的。

相關(guān)規(guī)則說明：

1、客戶應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網(wǎng)卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形，無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡等。

2、商品包裝說明：

部分商品因包裝特殊性，7天無理由退貨需要提供商品原包裝，且包裝需保持完整，例如電子產(chǎn)品、家電類商品、燈具類商品、或包裝價(jià)值較高(手表、瑞表、金銀珠寶、首飾、貴重禮品)等。

原包裝是指：生產(chǎn)廠商原包裝(最小銷售單元)，不含銷售商或物流服務(wù)商自行二次封裝的包裝。

3、贈(zèng)品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈(zèng)品破損或遺失作折價(jià)處理，發(fā)票遺失由客戶承擔(dān)相應(yīng)稅款。

4、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等原包裝被一次性密封的，不得損壞。“密封”是指：商品外包裝被生產(chǎn)廠商加了以封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施。

在京東上無理由退貨的話是需要運(yùn)費(fèi)的，但是如果你是京東plus會(huì)員的話就可以免費(fèi)退貨了，如果商品本身帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么七天無理由退貨也是可以免費(fèi)的，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠付運(yùn)費(fèi)的。

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