我們在京東購物了以后如果有什么問題要咨詢的話，可以直接聯(lián)系京東客服，作為客服一定要服務(wù)態(tài)度良好，及時解決大家的問題。那么京東客服不理我怎么解決?

京東客服不理我怎么解決?

若消費(fèi)者是對京東平臺上的商家客服不滿意，可以先撥打京東官方客服熱線進(jìn)行投訴。

若認(rèn)為投訴結(jié)果不合理，再聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行處理，或者到當(dāng)?shù)毓ど坦芾砭謱で髱椭?/p>

大家還可以通過京東官方平臺進(jìn)行問題投訴。在搜索引擎上搜索【京東】官方網(wǎng)站并打開，進(jìn)入到【首頁】后，點擊右上方的【客戶客服-在線客服】便可登錄，轉(zhuǎn)入到【京東客服】頁面，在對話框中輸入【轉(zhuǎn)人工】，與官方客服對接后，與客服講述所需要投訴的內(nèi)容或商家就可以了。

京東客服為何不理我?

1、可能是用了智能機(jī)器人，有些商家會提前設(shè)定一些買家問的問題以及回復(fù)內(nèi)容，買家咨詢的時候智能機(jī)器人會立即回復(fù)，而如果買家問了一些智能機(jī)器人不能回復(fù)的內(nèi)容，就會顯示未讀。

2、可能是咨詢的人比較多，這種情況就會造成客服一直沒有回應(yīng)，還有就是商家客服可能有事，不在電腦前，就需要等一段時間。

3、可能是在線的商家客服素質(zhì)差，但這種情況一般很少出現(xiàn)，畢竟商家客服也是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的，這種職業(yè)素養(yǎng)還是有的。

4、還有一種情況是京東客服提供售后服務(wù)。大部分原因是客戶抽空了解情況臨時離開，不排除客服故意不回復(fù)。

大家如果遇到了開頭的情況，可以參考以上的方法去解決問題。一般情況下，京東客服都會積極的回復(fù)消費(fèi)者的問題哦，這種不理人的情況是基本很少見的哦。

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京東居家客服兼職怎么樣？如何成為京東客服兼職？

很多人空閑時間比較多，為了不浪費(fèi)時間，就想找客服的兼職做做，這樣不僅能夠鍛煉自己處理事情的能力，還能給自己帶來額外收入，那京東居家客服兼職怎么樣?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、京東居家客服兼職怎么樣?

京東居家客服兼職還是不錯的，任何人都可以做京東居家客服兼職，只要你的空閑時間足夠多就可以，另外，京東兼職客服是多勞多得的回報，如果做的好，收入也是比較可觀的。

二、如何成為京東客服兼職?

打開京東首席面試，輸入兼職，點擊鏈接，點擊我要應(yīng)聘，填寫相關(guān)信息等待回復(fù)。一般來說，京東客服兼職主要就是負(fù)責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答，負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù)，負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、及時跟進(jìn)處理客戶的投訴問題，及時對每天的工作情況進(jìn)行反饋，做好日志，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

京東兼職客服一般一個月一般能賺三千塊錢左右。如果工作時間長，且能有轉(zhuǎn)化單的話，工資會有五千多。總之作為合格的客服，大家必須要保持好的心態(tài)，要有良好的職業(yè)素質(zhì)。畢竟我們在做客服的時候會碰到一些奇葩難纏顧客，這時候千萬不要被他們言語影響到，還要學(xué)會坦然面對這些事情，提高心理素質(zhì)，擺正我們的工作態(tài)度。

總之做京東客服還是很不錯的，不過做客服需要有耐心，畢竟要將客戶服務(wù)好，及時為客戶解決難題，如果客服不能將客戶服務(wù)好，那將會嚴(yán)重影響店鋪商品的轉(zhuǎn)化以及流量哦!

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