淘寶海外直郵服務怎么樣?賠付規(guī)則是什么?
2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:25
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淘寶海外直郵服務的商品,發(fā)貨都是從海外發(fā)貨的,不是從保稅倉發(fā)貨,而賣家如果需要該項服務的,可以在后臺自己開通,那該項服務對賣家而言怎么樣呢?
可以降低成本、快捷性高、又能減少運營風險,不過海外直郵需要滿足海關的相關規(guī)定,因此貨物數(shù)量有一定的限制。
海外直郵服務賠付規(guī)則是什么?
1、賣家在買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應在征得買家同意后再發(fā)貨。若賣家未征得買家同意仍繼續(xù)發(fā)貨,導致買家拒收商品或是沒有收到商品的相關費用或是風險。
2、賣家錯寫、縮減等擅自修改買家收件信息(如收件地址、官方物流轉運碼等),導致拒簽或官方物流服務商簽收為無主件的,由賣家承擔商品退回的運費及商品毀損、滅失的風險。
3、賣家將發(fā)貨商品交付承運人后官方物流服務商倉庫簽收前,商品風險由賣家承擔;官方物流服務商簽收后買家簽收前,商品毀損、滅失的風險由官方物流服務商承擔。
4、買家無正當理由拒絕簽收商品,交易支持打款賣家,由買家自行聯(lián)系官方物流服務商取回商品并承擔商品毀損、滅失的風險,由此可能產(chǎn)生的通關滯貨費用(如額外運費、相應倉儲、保管費等)由買家承擔。
5、若買家簽收后,發(fā)現(xiàn)包裹包裝存在破損或嚴重凹痕,且商品存在破損、污漬、少件等問題,可向官方物流服務商追責,交易支持打款賣家。
淘寶海外直郵服務有好的一面也有不好的一面,希望賣家能正確的看待,而最后,需要賣家自己來衡量啟用服務是利大還是弊大,如果利大那就啟用服務。
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