商家成功入駐天貓平臺之后，就要在接下來的日子里用心經營，努力讓自己的店鋪銷售額達標、基礎服務考核分達標。那天貓未完成60萬銷售額保證金會退么?

會

一、天貓保證金退還規(guī)則

天貓保證金的退還和天貓軟件服務年費的退還是存在著本質性的區(qū)別的。天貓軟件服務年費的退還是天貓商城為了鼓勵商家擴大經營、更好的去服務于消費者，會有條件的給予商家天貓軟件服務年費折扣優(yōu)惠。

而天貓保證金的退還就是商家在被清退或者是申請退出時，天貓商城將商家所繳納的天貓保證金退還給商家。所以我們可以看出，天貓軟件服務年費的費用返還是天貓商城提供給商家的福利，而天貓保證金的退還是商家不在天貓經營以后，天貓商城將其繳納的押金進行退還。

商家在申請退出天貓商城時，或者設備天貓商城進行清退，需要將所有的環(huán)節(jié)進行完成以后的30~40天，天貓保證金會自動解凍到店鋪支付寶賬戶。

假設商家如果在經營過程當中保證金受到了相應的處罰，作為違約金來進行使用，而且到申請退出時保證金的余額已經用完。那么商家在申請退出天貓商城或者是被天貓商城清退時，不會有任何保證金進行退還。

二、入駐天貓資金能退嗎?

一般入駐天貓商城每年需要交6萬元的技術服務費，如果天貓商城銷售額達到一定的規(guī)模，還會返還50-100%的技術服務費。

如果中途不想開店了，保證金是可以退的。

保證金不是主動退回的，而是你在決定不再繼續(xù)開店后，可以申請解凍保證金，這樣保證金就會在你的支付寶中成為可用余額，用于提現(xiàn)或轉帳。

保證金的解凍時間是不固定的，必須是在你的店鋪沒有任何維權有效期、沒有任何爭議糾紛的前提下才能解凍。

總的來說，天貓未完成60萬銷售額的話，保證金也是會退的。雖然保證金會退，但是會扣除你的技術年費。

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天貓保證金履約險如何投保？有什么作用？

天貓保證金履約險不是針對的所有類目商家，目前符合投保的天貓一級類目只有服飾、3c數(shù)碼等七大類，那滿足投保條件的天貓賣家如何進行投保?

入駐天貓進入到繳費環(huán)節(jié)后，符合的商家可選擇：保證金履約險方案，點擊去簽約，進行訂購。

為確保產品鏈路順暢，保證金履約險現(xiàn)階段僅針對新入駐符合類目范圍且符合趨勢賽道

的天貓商家，或滿足天貓保證金履約險權益政策范圍內商家開放試點，更多經營大類的開放情況，敬請期待。

而投保之后，電子保單獲取方法如下：

1、官網(wǎng)自助下載。

2、撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請人工服務(如果無法使用方法1自助下載電子保單，請使用本方法)。

第一步：撥打95510，說明訴求為查保單請求;

第二步：根據(jù)語音提示，輸入數(shù)字接入財產險人工坐席;

第三步：提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡交易平臺賣家履約保證保險)保單;

第四步：提供保單號;

第五步：陽光客服同學會通過微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單。

有什么作用?

保證金履約險是針對保證金設計的保險服務產品，是專為天貓賣家量身打造的。賣家只需繳納極低的費用，同樣可獲得消費者保障服務資格，并且無需再凍結保證金，同時可以享受由保險公司提供的先行墊付賠款的服務。

它旨在幫助誠信賣家降低資金凍結壓力，釋放積壓占用的資金，節(jié)約生產經營成本，同時又兼?zhèn)浔Ｕ项~度高，周期靈活，使用方便快捷等特點。

天貓保證金履約險投保只適合部分類目也只符合部分天貓賣家，而符合了投保條件的賣家不想選擇保證金履約險也是可以的，賣家可選擇現(xiàn)金保證金。

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