在蝦皮平臺(tái)如果大家購買商品的時(shí)候有任何疑問都可以去詢問客服，那么在和客服對(duì)話的這個(gè)流程中也會(huì)有相關(guān)的記錄在這里，和微信一樣，shopee對(duì)話會(huì)過期嗎?

一、shopee對(duì)話會(huì)過期嗎?

不會(huì)過期，除非大家直接刪除對(duì)話。

二、規(guī)定時(shí)間是多久?

1、說到Shopee發(fā)貨時(shí)效，首先一定要把DTS給大家說明清楚。DTS(DTS=Dsys to ship)：備貨時(shí)間，備貨時(shí)間指的是客戶下單并付款的訂單，發(fā)貨到蝦皮中轉(zhuǎn)倉庫掃描時(shí)間。這段時(shí)間為備貨時(shí)間

2、說明白一點(diǎn)就是，DTS是店鋪訂單狀態(tài)由“未出貨/To Ship”變更為“運(yùn)送中/Shipping”的天數(shù)。(只計(jì)算工作日)

3、非臺(tái)灣站的賣家，可將發(fā)貨時(shí)間自行設(shè)置為2個(gè)工作日或者5-10個(gè)工作日;臺(tái)灣站和巴西站的賣家，可選擇將發(fā)貨時(shí)間自行設(shè)置為3個(gè)工作日或者5-10個(gè)工作日。

4、Shopee發(fā)貨時(shí)間DTS是賣家根據(jù)商品一段時(shí)間的銷量以及庫存存儲(chǔ)量，在產(chǎn)品發(fā)布界面設(shè)定的，分為兩種：

5、一種是2天內(nèi)發(fā)貨，一種是7天以上可自由設(shè)定發(fā)貨時(shí)間。選擇7天以上的產(chǎn)品會(huì)在Shopee平臺(tái)顯示為預(yù)購產(chǎn)品和較長發(fā)貨時(shí)間。

6、針對(duì)于新手賣家來說，可以先設(shè)置成為兩天發(fā)貨，后期再根據(jù)店鋪銷量隨時(shí)做以調(diào)整。需要說明的是，不建議賣家設(shè)置7天以上的發(fā)貨時(shí)間，影響店鋪商品轉(zhuǎn)化率。

7、如果訂單未能在DTS+2個(gè)自然日內(nèi)到倉掃描，會(huì)被計(jì)算為遲發(fā)貨訂單，影響賣家的遲發(fā)貨率，會(huì)被罰分。

8、如果賣家沒有在DTS+2個(gè)自然日內(nèi)“點(diǎn)擊發(fā)貨”，或者訂單沒有在DTS+4個(gè)自然日“內(nèi)到倉掃描”，訂單會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消，影響賣家的訂單未完成率，會(huì)被罰分。

shopee對(duì)話一般不會(huì)過期，除非大家將相關(guān)的記錄給刪除了，刪除之后大家就無法找到了，正常情況下，平臺(tái)是會(huì)保留對(duì)話的，避免后續(xù)消費(fèi)者需要回看一下記錄。

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shopee海外倉能不能做？海外倉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

Shopee海外倉，即Shopee跨境電商平臺(tái)的海外倉儲(chǔ)服務(wù)，是為賣家提供的一項(xiàng)便利的跨境貿(mào)易服務(wù)。很多做shopee的商家不知道shopee海外倉能不能做，下面我們來詳細(xì)介紹一下。

一、shopee海外倉能不能做?

Shopee海外倉可以做，它對(duì)于賣家來說具有很大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗梢蕴岣呶锪餍?，縮短貨物運(yùn)輸時(shí)間，降低運(yùn)營成本，提高客戶滿意度，從而提升整體業(yè)績。

二、shopee海外倉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

Shopee海外倉的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)因地區(qū)、服務(wù)類型和不同優(yōu)惠政策而有所差異。一般來說，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面：

1、入倉費(fèi)：入倉費(fèi)是指將產(chǎn)品從賣家發(fā)貨地運(yùn)輸?shù)絊hopee海外倉的費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用可能會(huì)因產(chǎn)品重量、體積、運(yùn)輸方式以及目的地等因素而有所不同。

一般來說，賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇合適的運(yùn)輸方式，以確保產(chǎn)品能夠安全、快速地到達(dá)Shopee海外倉。

2、倉儲(chǔ)費(fèi)：倉儲(chǔ)費(fèi)是指在Shopee海外倉存儲(chǔ)產(chǎn)品的費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用通常是按照產(chǎn)品占用的倉庫空間和存儲(chǔ)時(shí)間來計(jì)算的，可能會(huì)因產(chǎn)品的體積和存儲(chǔ)周期的長短而有所不同。

為了降低倉儲(chǔ)費(fèi)用，賣家應(yīng)該合理安排庫存，避免長時(shí)間積壓。

3、出倉費(fèi)：出倉費(fèi)是指將產(chǎn)品從Shopee海外倉發(fā)往客戶的費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用通常是根據(jù)產(chǎn)品的重量、體積、運(yùn)輸方式以及目的地等因素來計(jì)算的。

賣家可以通過優(yōu)化產(chǎn)品包裝，選擇合適的運(yùn)輸方式等手段，降低出倉費(fèi)用。

4、其他服務(wù)費(fèi)：Shopee海外倉還可能提供包裝費(fèi)、退貨處理費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等其他相關(guān)服務(wù)。這些費(fèi)用通常是根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和需求來計(jì)算的。

賣家應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營狀況和客戶需求，選擇合適的服務(wù)，以確保產(chǎn)品能夠順利地送達(dá)客戶手中。

為了更好地了解Shopee海外倉的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策，賣家可以通過以下途徑獲取相關(guān)信息：

1、咨詢Shopee官方客服：通過電話、在線客服等方式，向Shopee官方客服咨詢具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策，了解各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、查閱Shopee平臺(tái)上的相關(guān)資料：Shopee官方網(wǎng)站和賣家中心通常會(huì)發(fā)布一些關(guān)于海外倉的介紹和指南，賣家可以通過查閱這些資料了解Shopee海外倉的各項(xiàng)服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、參加Shopee舉辦的培訓(xùn)和活動(dòng)：Shopee不定期會(huì)舉辦線上或線下的培訓(xùn)課程和活動(dòng)，以幫助賣家了解平臺(tái)政策、操作流程以及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等信息。賣家可以關(guān)注Shopee官方公告，參加這些活動(dòng)以獲取更多實(shí)用信息。

4、交流與其他賣家：在跨境電商的交流論壇、微信群等平臺(tái)上，賣家可以與其他經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家交流，了解他們?cè)谑褂肧hopee海外倉過程中的經(jīng)驗(yàn)和心得，以便更好地掌握費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策。

在選擇使用Shopee海外倉服務(wù)時(shí)，賣家應(yīng)充分了解各項(xiàng)費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容，合理規(guī)劃運(yùn)營成本，以實(shí)現(xiàn)盈利最大化。同時(shí)，賣家還應(yīng)關(guān)注Shopee平臺(tái)的政策調(diào)整和優(yōu)惠活動(dòng)，以便及時(shí)調(diào)整自己的運(yùn)營策略，提高競爭力。

Shopee海外倉作為跨境電商平臺(tái)的一項(xiàng)重要服務(wù)，能夠幫助賣家提高物流效率、降低運(yùn)營成本，并提升客戶滿意度。賣家在了解和掌握Shopee海外倉的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，可以充分利用這一服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)，提高市場競爭力。

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