如何確定淘寶活動(dòng)期間該發(fā)多少短信量?
2023-05-18|04:56|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:623
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給客戶發(fā)短信是必不可少的一個(gè)操作。
淘寶活動(dòng)的短信發(fā)送量。
第一種:依據(jù)銷量方針剖析 首先你要明確自己在這場(chǎng)活動(dòng)中要到達(dá)一個(gè)怎樣的銷量。
例如方針是1w單,通過引流、推廣等或許會(huì)有8000新客戶,那么就需要老客戶奉獻(xiàn)2000單;而日常老客戶出售或許只有500單,那么只能通過短信對(duì)老客戶進(jìn)行營(yíng)銷。
除此之外,還要了解短信的響應(yīng)率,也就和ROI類似,便是說以前發(fā)100條短信,會(huì)有多少個(gè)客戶回購(gòu)。
例如響應(yīng)率為4%要完結(jié)2000單的方針,就要確保這5w客戶是4%響應(yīng)率下,也便是要依據(jù)出售方針去定發(fā)多少短信。
特別是活動(dòng)的后期,短信是快速?gòu)浹a(bǔ)方針的可行辦法。
記住發(fā)送短信的關(guān)鍵是能不能找到精準(zhǔn)客戶。
第二種:精準(zhǔn)方針 客戶剖析 對(duì)于一些沒有太多數(shù)據(jù)支撐的方針或是沒有預(yù)算的狀況,就要去找方針客戶。
這樣能夠依據(jù)之前聚合算、淘搶購(gòu)等活動(dòng)比力精準(zhǔn)的客戶類型,適合哪部食客戶集體,將這些集體找出來,有多少就發(fā)多少條短信。
第三種:給予活動(dòng)類型剖析 依據(jù)不同的活動(dòng)去決定是全掩蓋還是掩蓋百分之多少。
例如聚合算,每個(gè)月固定的一種常規(guī)活動(dòng),那么就不要全掩蓋,主張?jiān)?0%-20% 但這樣的話,或許有部食客戶一條短信都沒有,有的就收到多條短信,這樣的話要先確認(rèn)好要發(fā)的短信的量,然后選出80%優(yōu)質(zhì)客戶和20%低質(zhì)量客戶去發(fā)送,這樣既能夠確?;顒?dòng)作用,又能夠去爽那批流失的客戶。
像是年中、 雙十一等大促要到達(dá)全掩蓋,聚合算這類發(fā)30%就能夠;上新、會(huì)員日等掩蓋10%就行。
要確保一切客戶一年均勻2-3次短信營(yíng)銷掩蓋。
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